Специалист по работе с клиентамиВакансия в архиве

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 35 000 до 35 000 руб.
Москва, Кузнецкий мост
1–3 года
Слайд-1

ЦУМ - это легендарные
мировые бренды

Слайд-2

ЦУМ – это мир красоты
и роскоши

Слайд-3

ЦУМ – это вековые традиции
fashion*

Слайд-4

ЦУМ - это возможность построить карьеру в индустрии моды

В Интернет-магазине ТД ЦУМ открыта вакансия специалиста по работе с клиентами

Обязанности:

  • Обработка входящих обращений от клиентов;
  • Связь с клиентами для подтверждения заказов;
  • Обратная связь с клиентами для поддержки в режиме online;
  • Предоставление информации по товарам и услугам ЦУМ;
  • Решение конфликтных ситуаций;
  • Перевод входящих обращений на сотрудников ЦУМ;
  • Online-поддержка клиентов (ведение онлайн-чата)

Требования:

  • Желателен подобный опыт работы (оператор call-центра, специалист клиентского отдела, менеджер по продажам/консультант в fashion/люкс, менеджер интернет-магазина);
  • Хорошие навыки телефонного общения и презентации;
  • Уверенный пользователь MS Office;
  • Исполнительность;
  • Клиентоориентированность;
  • Нацеленность на результат;
  • Умение и желание работать с товарами класса люкс;

Условия:

  • Работа в интернет-магазине ЦУМа;
  • График работы: 5/2 (с 11 до 20) или 2/2 (с 9 до 21);
  • Заработная плата - 35 000 руб. net;
  • Оформление согласно ТК РФ;
  • Медицинское страхование.

Ключевые навыки

Работа с жалобами клиентовРабота с базами данныхСопровождение клиентовТелефонные переговорыРабота с большим объемом информацииКонсультирование клиентов по телефонуПользователь ПК

Адрес

Москва, Петровка, 2, м. Кузнецкий мост
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз

Вакансия в архиве