Специалист технической поддержки

Оперативная техническая поддержка пользователей, помощь пользователям в работе на ПК и с оргтехникой, проведение обучений и консультации. - Устранение неисправностей программного...

Отличное знание ПК, пользовательских операционных систем Windows 7-10, офисных пактов. - Наличие навыков сборки, обслуживания ПК, оргтехники, пользовательского сегмента сети...

Консультирование клиентов без прямых продаж по общим вопросам работы с системой DMP.ONE (идентификация пользователей сети Интернет). Помощь в решении ошибок...

Опыт работы в технической поддержке. Опыт работы в поддержке it-продуктов и услуг для бизнеса (хостинг, CMS, конструкторы.

Сопровождение и администрирование медицинских информационных систем. Прием, регистрация, маршрутизация обращений от пользователей Информационных систем, поступающих в систему управления технической поддержки...

Высшее образование. Опыт работы в колл-центра или специалистом технической поддержке не менее 1 года. Базовые знания и понимание принципов...

Предоставление технической поддержки пользователям информационных систем в соответствии со стандартом SLA. Прием заявок от пользователей через helpdesk, по телефону, устно...

Профильное техническое образование. Опыт работы в крупных компаниях (штат сотрудников более 150 человек). Опыт общения с пользователями. Знание операционной системы...

Поддержка парка компьютеров, ТСД и сетевого оборудования (головной офис и филиалы), в том числе удаленная диагностика и устранение проблем. -

Высшее образование. - Опыт работы от 1,5 лет. - Опыт в удаленной поддержке большого колличества пользователей, стессоустойчивость. - Знание линейки Windows Server...

Обслуживание ЛВС организации и АРМ пользователей. Управление объектами Active Directory. Обработка инцидентов и запросов на обслуживание, инициированных клиентами с помощью...

Опыт работы по направлению Service Desk. Опыт мелкого модульного ремонта компьютерной техники. Понимание работы стека протоколов TCP IP, модель OSI.