Менеджер по туризму

Подбор, бронирование, полное сопровождение туриста до возвращения из тура. Бронирование пакетных туров, авиабилетов, оформление виз, страховок, формирование индивидуальных туров.

Опыт работы от года. Знание отельной базы популярных направлений. Умение работать на сайтах туроператоров и найти нужную информацию.

Оформление авиационных и железнодорожных билетов (квалифицированный подбор, бронирование, оформление, переоформление, аннуляция, возврат на внутренних и международных авиалиниях, в том числе...

Квалифицированный менеджер по продаже авиа и жд билетов и деловому туризму. Обязательно: знание систем бронирования (Sirena, Amadeus) на высоком уровне.

Обработка входящих заявок (звонки, сообщения в ватсап и на площадках бронирования). Превращение заявок в брони. Оформление броней в соответствующих программах...

Ты не боишься разговаривать по телефону. Ты настойчивый (никогда не оставишь клиента “думать”, а сумеешь грамотно отработать это возражение).

Работа с входящим потоком. Необходимо принимать звонки от потенциальных гостей. Качественно обрабатывать все сообщения - запросы, каждую заявку переводить в бронь.

Трудолюбие и дисциплина. Открытость в общении. Умение слушать и слышать. Честность. Готовность помогать гостю. Ответственность. Самостоятельность. Умение решать конфликтные ситуации...

Налаживать и поддерживать партнерские отношения с туристическими агентствами. Проводить и участвовать в организации внешних и внутренних проектов обучения.

Получаешь удовольствие от общения с людьми и помощи им. Обладаешь навыками в области продаж услуг, знаешь этапы продаж.

Осуществлять бронирование, расчет стоимости, продажу, переоформление и возврат перевозочных документов, продажу дополнительных услуг. Оформлять перевозочную документацию с использованием контрольно-кассовой...

Образование высшее профессиональное или среднее профессиональное. Базовое знание английского языка. Уверенный пользователь ПК (Word, Excel). Ответственность, пунктуальность, исполнительность, стрессоустойчивость, коммуникабельность.