Специалист технической поддержки

Удаленная техническая поддержка систем автоматизации на объектах заказчика. Проведение удаленной диагностики неисправностей и настройка оборудования и ПО. Консультирование и обучение...

Желание развиваться в области технической поддержки ОС Windows и Linux. Опыт настройки оборудования. Опыт работы с СУБД. Базовые знания принципов...

Техническая поддержка заказчиков по телефону, помощь в настройке оборудования, ремонту. Демонстрация оборудования в офисе и на выезде.

Образование высшее, техническое (возможна работа учащихся последних курсов университета). Ответственность, внимательность. Умение находить решение, проактивность. Коммуникабельность. Грамотная речь.

Обработка заявок направления тарификации и отчетности. Формирование отчетов по заявкам (типовых и не типовых). Решение заявок по тарификации (работа с...

Опыт в эксплуатации биллинговых систем, понимание принципов деплоя. Опыт работы в роли сотрудника технической поддержки будет преимуществом. Базовые знания работы...

Решение технических вопросов на рабочих местах пользователей и удаленно. Диагностика и устранение проблем ПК, периферийного оборудования. Работа с ПО, тестирование...

Понимание и знание основ AD, TCP/IP, DHCP, DNS. Знание продуктов Microsoft (Windows, Office). Опыт обслуживания компьютеров и оргтехники на...

Администрирование серверов Linux. Работа с базами данных. Создание и удаление учетных записей. Развертывание ПО для клиентов. Подготовка серверов/облака.

Техническое образование (связь/ИТ). Знание принципов построения IP-сетей. Базовые знания команд диагностики локальной сети. Базовые знания стека протокола TCP...

Регистрацией обращений внутрикорпоративных клиентов и пользователей. Прием обращений пользователей по телефону, почте и порталу регистрации заявок. Классификацией/маршрутизацией обращений и...

Опыт работы в службе технической поддержки от 1 года. Знание SQL. Опыт работы с БД (Oracle/PostgreSQL будет плюсом).