Помощник менеджера по туризмуВакансия в архиве

Уровень зарплаты
от 20 000 до 40 000 руб.
Город
Челябинск
Требуемый опыт работы:
не требуется

Вакансия открыта для соискателей, которые хотят работать менеджером по туризму, но не имеют опыта работы в данном направлении. Мы предоставляем возможность начать работу с должности помощника и со временем вырасти до опытного менеджера. Откликайтесь, если Вы:

  • Целеустремленный‚ активный и позитивный человек;
  • Любите путешествия;
  • Понимаете потребности и желания различных категорий клиентов;
  • Имеете опыт работы в продажах не менее 6 месяцев.

Работа у нас - это работа в стабильно развивающейся туристической компании. Мы являемся подтвержденным лидером продаж по г. Челябинску и области за 2014 - 2016 гг. у поставщиков!!!

Заявок много. Даже "в кризис" не хватает продавцов!!!

Обязанности:

  • Обработка только входящих заявок от клиентов (звонки, электронные письма), самостоятельно клиентов искать не нужно. Учет всех поступающих заявок в CRM-системе.
  • На первоначальном этапе специализация вашей работы: РФ и страны ближнего зарубежья (базы отдыха, санатории, отели - это наши поставщики, в нашем каталоге более 1000 объектов).
  • Работа с клиентом:
    • подбор отдыха под запрос клиента, консультирование: цена, наличие мест, размещение, доп.услуги...
    • подготовка договора с отдыхающими, выставление счета и контроль оплаты от клиента к нам;
    • пост-продажное консультирование и получение отзыва после поездки у клиентов.
  • Работа и документооборот с поставщиками (по почте/телефону/электронные системы бронирования):
    • оформление заявки, договора (при необходимости) и бронирование проживания;
    • выставление счетов на оплату и контроль оплаты от нас к туроператорам.
  • Прием в офисе клиентов от удаленных сотрудников (оплачивается дополнительно 500 р. за каждый оформленный пакет документов):
    • прием оплаты от туристов;
    • подготовка, распечатка пакета документов, необходимых для поездки (договора, путевка и т.д.)
  • Ведение статистики успешности и финансовых итогов своей работы.
  • Выполнение поручений менеджера по туризму.
  • Для наработки опыта в сфере туризме необходимо также брать в работу заявки по направлению “Зарубежные туры” (под контролем менеджера): вами будет осуществляться вся работа от подбора тура до взаимодействия с туроператором, контроля оплаты и сбора отзывов после поездки.

Требования:

  • Опыт работы в туризме желателен, в продажах - обязателен! Любовь к путешествиям - безусловная!
  • Профильное образование в сфере туризма (в том числе курсы в Школе туризма).
  • Продвинутый пользователь ПК (пример: самостоятельно установить программу, антивирусную защиту на компьютер)
  • Дружелюбие, клиентоориентированность и умение убеждать.
  • Работоспособность, нацеленность на высокий финансовый результат, так как заявок много, и чем больше проданных путевок, тем выше ваша заработная плата.
  • Внимательность и организованность: большое количество операций в течение дня, крупные суммы, много деталей при оформлении договор и заявок.
  • Самостоятельность. Обучение по инструкциям, разрешение конфликтных ситуаций и сложных вопросов при работе с клиентами, принятие решений.

Условия:

  • Работа только со входящими заявками. Искать клиентов не нужно! У нас своя база
  • График работы: понедельник-пятница (с 10:00-19:00 или с 09.00 до 18.00) + суббота в дежурном режиме (1,2 в месяц с 10.00 до 15.00).
  • Оклад 12000 р. + % от продаж. Средний уровень заработной платы 20000 - 40000 руб.
  • Комфортный офис в центре города, оборудованное рабочее место.
  • Возможность для путешествий: льготные условия для сотрудников (путевки по себестоимости).
  • Перспективы профессионального и карьерного развития, например, возможность роста до менеджера по туризму.
  • Для работы предоставляется:
    • система работы с заявками (CRM), телефонная связь (IP-телефония), корпоративная почта.
    • входящие заявки
    • система обучения (самостоятельно по инструкциям с сопровождением опытного наставника)
    • система обучения технологии продаж (вебинары для всех желающих).

Ключевые навыки

Активные продажиВедение переговоровРабота в командеПрямые продажиПользователь ПКЗаключение договоровРазвитие продажДеловая перепискаТелефонные переговорыНавыки презентацииГрамотная речьВнутренний туризмВодный туризмактивный туризм

Тип занятости

Полная занятость, полный день

Адрес

Челябинск, улица Цвиллинга, 25
Показать на карте
­
Отклик направлен работодателю

Сопроводительное письмо к отклику

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве