Технический‎ консультантВакансия в архиве

18590038Технический‎ консультантdom-ruopen44272Дом.ruДом.ru44272102016-10-25T14:08:03.240+03:00Пермь.113.223.1317.72.noExperience2350025500RUR<p><strong>Задачи:</strong></p> <ul> <li>Вашей задачей будет общение с Клиентами Дом.ru (прием входящих и выполнение исходящих звонков) – помощь в решении технических вопросов, удаленная диагностика и настройка сетевого оборудования Клиентов, настройка программного обеспечения, а также внесение информации в базу данных.</li> </ul> <p> </p> <p><strong>Требования:</strong></p> <ul> <li>Грамотная устная и письменная речь;</li> <li>Пунктуальность;</li> <li>Способность вежливо, доброжелательно и тактично отвечать на вопросы Клиентов;</li> <li>Дисциплинированность, аккуратность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами;</li> <li>Готовность учиться.</li> </ul> <p> </p> <p><strong>Для успешного прохождения собеседования необходимо владеть базовыми техническими знаниями сетевых технологий (рекомендуем повторить):</strong></p> <ul> <li>Понятия: реальный/нереальный IP адрес, статический/динамический IP адрес, MAC-адрес;</li> <li>Принципы работы: DNS и DHCP;</li> <li>Команды: ping, nslookup, ipconfig, tracert, route, netstat;</li> <li>Принципы работы и различие сетевого оборудования (роутер, switch, hub);</li> <li>Принцип работы WI-FI (стандарты скорости и типы шифрования);</li> <li>Приветствуется: знания модели OSI (физический, канальный, сетевой, транспортный уровни), стека протоколов TCP\IP, опыт работы с Linux\Mac OS, знание английского языка.</li> </ul> <p> </p> <p><strong>Условия:</strong></p> <ul> <li>Работа в команде молодых специалистов;</li> <li>Возможность совмещения с учебой;</li> <li>Стажировка, техническое обучение, тренинги по работе с клиентами;</li> <li>Возможность реализовать и развить свои профессиональные компетенции;</li> <li>Перспективы карьерного роста для успешных сотрудников;</li> <li>Корпоративное такси после 22.30;</li> <li>Возможные графики работы: <ul> <li>2/2 по 12 часов - 10.00-22.00, 10.30-22.30, 11.00-23.00, 12.00-00.00, 13.00-01.00, 14.00-02.00, 15.00-03.00, 16.00-04.00;</li> <li>5/2 по 9 часов - 15:00-00:00; 16:00-01:00; 17:00-02:00; 18:00-03:00;</li> </ul> </li> <li>Современный комфортный офис (удобное рабочее место, комната отдыха, кухня, парковка) с хорошей транспортной доступностью;</li> <li>Соблюдение трудового законодательства: официальное трудоустройство, социальный пакет, «белая» заработная плата, дополнительная оплата за ночные часы и праздничные дни.</li> </ul>ПермьШоссе Космонавтов111, корп. 43{"points": {"center": {"lng": 56.21047094464304, "lat": 57.99042402095242, "zoom": 17}, "marker": {"lng": 56.210471, "lat": 57.990424}}, "manualMetro": false}standardfalseekaterinburg.hh.ru2016-10-05T12:21:52.785+03:00false2016-11-01T16:54:03.126+03:00truetrueheadhunter.kg//headhunter.kg/vacancy/18590038https://perm.hh.ru/vacancy/18590038
Уровень зарплаты
от 23 500 до 25 500 руб.
Город
Пермь
Требуемый опыт работы
не требуется

Задачи:

  • Вашей задачей будет общение с Клиентами Дом.ru (прием входящих и выполнение исходящих звонков) – помощь в решении технических вопросов, удаленная диагностика и настройка сетевого оборудования Клиентов, настройка программного обеспечения, а также внесение информации в базу данных.

Требования:

  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Пунктуальность;
  • Способность вежливо, доброжелательно и тактично отвечать на вопросы Клиентов;
  • Дисциплинированность, аккуратность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами;
  • Готовность учиться.

Для успешного прохождения собеседования необходимо владеть базовыми техническими знаниями сетевых технологий (рекомендуем повторить):

  • Понятия: реальный/нереальный IP адрес, статический/динамический IP адрес, MAC-адрес;
  • Принципы работы: DNS и DHCP;
  • Команды: ping, nslookup, ipconfig, tracert, route, netstat;
  • Принципы работы и различие сетевого оборудования (роутер, switch, hub);
  • Принцип работы WI-FI (стандарты скорости и типы шифрования);
  • Приветствуется: знания модели OSI (физический, канальный, сетевой, транспортный уровни), стека протоколов TCP\IP, опыт работы с Linux\Mac OS, знание английского языка.

Условия:

  • Работа в команде молодых специалистов;
  • Возможность совмещения с учебой;
  • Стажировка, техническое обучение, тренинги по работе с клиентами;
  • Возможность реализовать и развить свои профессиональные компетенции;
  • Перспективы карьерного роста для успешных сотрудников;
  • Корпоративное такси после 22.30;
  • Возможные графики работы:
    • 2/2 по 12 часов - 10.00-22.00, 10.30-22.30, 11.00-23.00, 12.00-00.00, 13.00-01.00, 14.00-02.00, 15.00-03.00, 16.00-04.00;
    • 5/2 по 9 часов - 15:00-00:00; 16:00-01:00; 17:00-02:00; 18:00-03:00;
  • Современный комфортный офис (удобное рабочее место, комната отдыха, кухня, парковка) с хорошей транспортной доступностью;
  • Соблюдение трудового законодательства: официальное трудоустройство, социальный пакет, «белая» заработная плата, дополнительная оплата за ночные часы и праздничные дни.

Адрес

Пермь, Шоссе Космонавтов, 111, корп. 43
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве