Администратор

от 35 000 до 40 000 руб.

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:
  • Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий.
  • Осуществляет контроль над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования.
  • Информирует проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимает заказы на их выполнение и контролирует их исполнение.
  • Дает устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.
  • Принимает и оформляет необходимые документы.
  • Осуществляет контроль над исполнением работниками указаний руководства организации.
  • Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
  • Принимает меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.
  • Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
  • Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимает меры к их ликвидации.
  • Бронирование номеров по телефону и email.

Требования:
  • Опыт работы в гостиничном бизнесе;
  • Среднее специальное или высшее образование;
  • Знание одного-двух иностранных языков (английский на уровне Intermediate);
  • Владение ПК;
  • Умение работать с документами;
  • Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

  • Режим работы администратора отеля определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

Адрес

Санкт-Петербург, Большая Морская улица, 53/8
Показать на карте
­
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Вакансия опубликована 4 октября 2016

Похожие вакансии

Вы откликнулись
от 27 000 руб.
Показать контакты
19 февраля
Вы откликнулись
Санкт-Петербург, Балтийская
от 28 000 руб.
Показать контакты
19 февраля

У вас слишком много избранных вакансий. Вам нужно удалить ненужные вакансии из списка избранного, чтобы добавить ещё одну.

Удалить самую старую вакансию и добавить эту
Отменить