Начальник коммерческого отделаВакансия в архиве

А у вас есть резюме?
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!
Создать резюме
Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Санкт-Петербург
3–6 лет

Обязанности:

  • Выстраивание, развитие и поддержание долгосрочных отношений с клиентами;
  • Комплексное администрирование взаимоотношений с клиентами в режиме "одного окна", включая формирование и согласование договорных ставок, прием и контроль исполнения заявок в рамках контрактов, отслеживание соблюдения договорных обязательств, контроль за состоянием взаиморасчетов, контроль за предоставлением документов от клиентов для подтверждения ставки НДС 0%;
  • Организация работы с запросами клиентов, решение спорных вопросов;
  • Ведение официальной деловой переписки;
  • Сопровождение переговоров (подготовка материалов, протоколов встреч, формирование комплексных заключений для принятия решений);
  • Ведение отчетности о работе с клиентами.
  • Координация работы отдела в части: вопросов организации перевозок, списания денежных средств с ЕЛС, взаимодействия с ОАО «РЖД», привлечения парка вагонов других собственников, претензионной работы;
  • Ведение отчетности по списания денежных средств с ЕЛС;
  • Участие в согласовании вновь заключаемых договоров, анализ исполнения договорных обязательств, формирование предложения по внесению изменений и дополнений в действующие договоры;
  • Проведение исследований, направленных на оценку удовлетворенности клиентов, анализ потребностей, формирование мероприятий по повышению удовлетворенности, удержанию клиентов;
  • Формирование актуального прогноза объемов перевозки в рамках договора с клиентом, анализ причин отклонения от запланированных объемов перевозок по итогам месяца;
  • Участие в рассмотрении и оценке проектов нормативных документов, выпускаемых ОАО «РЖД», разработка предложений по улучшению условий взаимодействия сторон;
  • Постановка целей, распределение задач, организация работы подчиненных сотрудников, контроль выполнения поставленных задач.

Требования:

  • Высшее образование (желательно профильное железнодорожное, экономическое);
  • Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет;
  • Профессиональные знания в области ж/д перевозок;
  • Опыт работы с крупными клиентами;
  • Понимание рынка и специфик операторского бизнеса;
  • Знание нормативно-правовой базы, структуры ОАО «РЖД», основ перевозочного процесса и документооборота;
  • Знания алгоритма расчетов и структуры расходов/доходов при организации перевозок;
  • Аналитический склад ума, стратегическое мышление, способность выделить и решить приоритетные задачи;
  • Креативность, способность работать в режиме многозадачности;
  • Высокий уровень письменности, навыки структурированного, понятно изложения;
  • Высокая организованность, умение расставлять приоритеты, управлять рабочим временем;
  • Умение правильно позиционировать и презентовать компанию и ее услуги/сервисы;
  • Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, Word, Excel, Internet), специализированные, справочно-информационные программы (АРМ ППД «Этран», Railinfo, RailTarif, Consultant Plus и т.д.);
  • Высокий уровень самостоятельности и инициативности; умение работать в команде;
  • Навыки руководства, управленческие и организаторские способности.

Условия:

  • Уровень заработной платы зависит от опыта кандидата и обсуждается индивидуально на интервью в Компании;
  • Оформление по ТК РФ;
  • Добровольное медицинское страхование;
  • Возможность профессионального и карьерного роста;

Ключевые навыки

Профессиональные знания в области ж/д перевозок;Опыт работы с крупными клиентами;Понимание рынка и специфик операторского бизнеса;Навыки руководства, организаторские способности;

Адрес

Санкт-Петербург, Тверская улица, 1
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве

Посмотрите другие вакансии из проф. областей