Специалист технической поддержки

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах​. Помогать им получать от сервисов максимум пользы​. Передавать информацию разработчикам...

Грамотно говорите и пишете​. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования;​. Легко находите нужное в разных источниках и...

Решение технических проблем пользователей по вопросам доменов, ssl-сертификатов, заказа и продления услуг. Канал связи - телефон, входящие звонки (нет продаж...

Общее понимание IT. Грамотный русский язык и умение говорить просто о сложном. Готовность пройти техническое интервью (все вопросы и ответы...

Помощь в регистрации на платформе новых субподрядчиков (обработка писем через форму обратной связи или телефонных звонков). Контроль всех этапов прохождения...

Аналитический склад ума. Знание компьютерных программ на уровне уверенного пользователя (MS Office, 1С). Умение работать в режиме многозадачности.

Мониторинг функционирования оборудования и программных средств.

Среднее профессиональное образование, без предъявления требований к стажу. Знание и опыт работы с операционными системами Windows, офисными программами Microsoft.

Обрабатывать входящие звонки от внутренних пользователей банка. Регистрировать обращения пользователей поступивших по телефону, e-mail или другим каналам.

Грамотная устная и письменная речь, умение общаться с людьми. Высшее техническое образование. Высокий уровень личной ответственности‚ исполнительность, позитивный настрой, стрессоустойчивость...

Консультировать клиентов и сотрудников компании по работе с продуктами Positive Technologies в системе заявок, по почте и телефону.

Навыки использования ОС Windows, знание Linux. Знание сетевых технологий на уровне стека TCP/IP. Знание правил деловой переписки с корпоративными...