Менеджер проекта по разработке целевых CRM-кампаний

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

  • анализ и сегментация клиентской базы с целью определения ключевых сегментов в портфеле и формирования потенциально привлекательных продуктовых предложений в рамках специальных маркетинговых кампаний или изменения в действующих процессах;
  • разработка и организация запуска специальных кампаний, направленных на: стимулирование активации, использования кредитных карт (LCM, объем портфеля, снижение уровня оттока клиентов)/ увеличение объема продаж кредитных карт, кредитов наличными, депозитов, ипотеки/ увеличение и актуализацию контактных клиентских данных;
  • расчет ТЭО и анализ эффективности всех маркетинговых кампаний и коммуникаций, подготовка отчетности;
  • управление программами лояльности;
  • взаимодействие с МПС, бюджетирование, регулярное проведение совместных акций и кампаний;
  • работа с подрядчиками, организация тендеров, ведение договорных отношений, внутренний документооборот;  
  • разработка коммуникаций, копирайт, ТЗ дизайнеру, тестирование;
  • управление каналами коммуникации в рамках всех CRM – кампаний, тестирование схем коммуникаций, оптимизация затрат;
  • планирование ресурсов и координация работы смежных подразделений в рамках запуска кампаний.

Требования:

  • опыт в аналогичной сфере банковского бизнеса;
  • опыт анализа и сегментации клиентской базы;
  • опыт анализа эффективности маркетинговых кампаний и коммуникаций;
  • опыт работы с портфелем и управлением жизненным циклом клиента.

Условия:

  • работа в Группе ВТБ.

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Вакансия опубликована 3 октября 2016

Похожие вакансии