Специалист по продажам (call-центр)

Мы разрабатываем продукты для коммерческих и государственных учреждений: Выпускаем электронные и печатные журналы: Главбух, Упрощенка, Генеральный директор, Кадровое дело и...

Карьерный рост при наличии управленческих амбиций, целеустремленности и хороших результатов.

Взаимодействие с физическими лицами. Взаимодействие с клиентами по телефону, без личных встреч. Ведение информационной базы.

Я общительный и любознательный. Люблю и умею аргументировано отстоять свое мнение. Умею найти выход в самой нестандартной ситуации.

Общаться с клиентами в цифровых каналах по готовой базе.

Принимать и обрабатывать исходящие обращения (звонки). Консультировать и помогать клиентам в решении вопросов. Оформлять заявки клиента.

Грамотная устная и письменная речь. Уверенный пользователь ПК. Желателен опыт работы в Call-центре от 3-х месяцев, но можно...

Консультировать клиентов на входящей линии. Составлять обращения. Совершать продажи всего ассортимента бытовой и цифровой техники, и дополнительных услуг. Оформлять заказы.

Уверенность в использовании ПК. Грамотная устная и письменная речь. Вежливости и умение находить общий язык. Готовности работать в команде.

Прием входящих обращений от клиентов (звонки, чат, мессенджеры). Консультация клиентов Фонда по продуктам, услугам, договорам. Предоставление качественного сервиса для клиентов.

Среднее специальное/неоконченное/оконченное высшее образование. Грамотная речь‚ четкая дикция‚ стрессоустойчивость. Желание и готовность обучаться. Опыт работы будет преимуществом.