Программист по поддержке пользователей Exceed, Infor
В архиве с 29 ноября 2016
от 60 000 до 65 000 ₽
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Регистрация обращений юзеров и партнеров в системе. Консультирование пользователей сервиса по теме обращений (чаты, Telegram, Reddit и др.).
Английский на уровне B2 и выше (вся коммуникация на английском языке). Готовность к работе в графике 2/2 по...
Опыт от 1 года до 3 лет
Обработка входящих обращений пользователей (чаты/письма/звонки). Обработка обращений коллег. Обучение пользователей. Определение проблем/багов и передача в смежные подразделения.
Ранее работал с поддержкой пользователей . Ты обучаемый, а также умеешь работать в режиме многозадачности. Ты коммуникабельный и знаешь, что такое...
Без опыта
Отклик без резюме
Прием обращений от внутренних пользователей. Регистрация и маршрутизация задач. Поддержка работы пользователей. Контроль за сроками исполнения задач. Написание простых инструкций...
Предпочтительно будет владение сертификатом 1С. Опыт работы с 1С на пользовательском уровне и простое администрирование. Используете проактивный подход...
Иркутск
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Техническая поддержка пользователей. - помощь по установке / настройке оборудования и ПО.
умение работать и разбираться с технической документацией. - знание логики построения локальных сетей. - умение настраивать сетевое оборудование (будет плюсом наличие сертификата...
Опыт от 3 до 6 лет
Откликнитесь среди первых
Руководство распределенной командой (0, 1 и 2 линии поддержки) до 20-25 человек. Обеспечение своевременного решения клиентских запросов.
Высшее техническое образование. Опыт руководства командой поддержки 2+ года от 10 человек. Понимание принципов оценки и мотивации сотрудников.
Иркутск
Без опыта
Отвечать на запросы клиентов, давать консультации в чате, по телефону и по e-mail. Перенаправлять запросы клиентов в соответствующие отдел.
Умение дипломатично общаться с людьми на грамотном русском языке. Способность освоить большой объем информации. Хороший уровень обучаемости. Общая эрудиция и...