Специалист контактного центра

Консультировать клиентов по продуктам и услугам. Работать в программе (всему научим).

Владение ПК на уровне пользователя. Грамотная устная и письменная речь.

Помощь клиентам Сбера по телефону или в чатах по продуктам и сервисам Сбера. Умение находить для каждого клиента индивидуальное решение.

Специалист со средним образованием и выше. Грамотная письменная и устная речь.

Прием входящих звонков. Консультирование клиентов. Помощь в оформлении интернет-заказов на товары и услуги.

Навыки работы с ПК. Коммуникабельность. Готовность к общению и звонкам. Желание расти и развиваться вместе с компанией.

Взаимодействие с физическими лицами. Взаимодействие с клиентами по телефону, без личных встреч. Ведение информационной базы.

Я общительный и любознательный. Люблю и умею аргументировано отстоять свое мнение. Умею найти выход в самой нестандартной ситуации.

Продажа услуг компании по телефону: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, оборудование, мобильная связь, умный дом, умная колонка Маруся (без поиска, готовая...

Грамотная и четкая речь. Готовность много общаться с людьми, дружелюбный настрой и нацеленность на результат. Стремление быстро обучаться и постоянно...

быть готовым к соблюдению стандартов компании, графиков работы. Прием входящих звонков, ответы на вопросы. Запись на прием. Консультирование пациентов по...

быть вежливым и открытым, любить людей. - владение ПК (Word, Excel, 1С).