Агент по бронированию (Reservation agent)Вакансия в архиве

А у вас есть резюме?
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!
Создать резюме
Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 30 000 до 35 000 руб.
Москва, Водный стадион
не требуется

Должностные обязанности:
• Предоставление информации об отеле по телефону (на русском / английском языках)
• Внесение информации о госте и деталей бронирования в различные системы бронирования (до открытия отеля бронирования заносятся в одну систему, после установки программы Opera - в другую)
• Совместная работа со службой приёма и размещения
• Оказание визовой поддержки гостю
• Выставление счетов на оплату проживания по безналичному расчёту
• Осуществление проверки качества осуществлённых бронирований (на наличие и правильность внесённой информации)
• Проверка поздних отмен и no show
• Контроль работы интерфейса (OXI) между CRS и Opera. Обеспечение баланса количества доступных для продажи номеров в обеих системах
• Создание групповых блоков
• Отслеживание cut off date по групповым блокам
• Внесение гостевых списков в групповые блоки
• Создание групповых рэйт кодов (SRP) в системе OnQ R&I
• Знание текущей ценовой политики и стратегии продаж для индивидуальных гостей
• Понимание структуры опубликованных тарифов
• Следование установленному порядку по документообороту (заявки на бронирование, заявки на получение визовой поддержки, гарантийные письма, заявки на оплату по безналичному расчёту, групповые заявки, корпоративные договора и тп)
• Соблюдение принятых в отеле правил поведения
• Тесное сотрудничество с другими отделам Отеля

Требования:
• Свободное владение Английским языком
• Опыт работы не требуется, но приветствуется (в гостинице, в отделе бронирования / телефонным оператором / guest relations / консьерж / ресепшен)
• Уверенный пользователь ПК (знание MSOffice / MS Outlook)
• Образование: Высшее / высшее неполное
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, вежливость, внимательность
• Грамотная речь

Условия:
• Работа в Международной Компании
• Сменный график работы – 2/2 (с 08:00 до 20:00) или 5/2 (с 09:00 до 18:00)
• Строгое следование нормам Трудового законодательства РФ
• Стабильная (официальная) заработная плата
• Бесплатное питание
• Медицинская страховка после 1 года работы в Компании
• Обучение в рамках Корпоративного университета Хилтон
• Перспективы профессионального и карьерного развития
• Программа лояльности для сотрудников, которая предоставляет скидки на размещение во всех гостиницах корпорации Хилтон по всему миру
• А главное - работа в дружном и профессиональном коллективе над интересными и сложными задачами

Адрес

Москва, Ленинградское шоссе, 39с1, м. Водный стадион
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, сменный график
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем

Вакансия в архиве