Руководитель отдела по сопровождению клиентов

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Группа компаний FIX ищет Руководителя отдела сопровождения клиентов в крупный международный проект

Нам нужен человек, который не просто знает, что такое клиентский сервис, но вырастит команду специалистов поддержки.

Качество обслуживания, коучинг персонала, развитие сервиса, сотрудничество с партнерами по операционным вопросам, взаимодействие с разработчиками и аналитиками — если ты твердо знаешь, что из себя представляет перечисленное, и как с этим можно работать, то проверь наличие у тебя навыков:

• Уровень английского - Advanced;
• Составление KPI, SLA;
• Управление командой;
• Обучение сотрудников продвинутым навыкам обслуживания;
• Написание речевых модулей под разные бизнес-процессы.


Что мы предлагаем:
• Официальное оформление;
• Достойный уровень дохода (обсуждается индивидуально);
• Уютный офис в центре города (парковка в наличии);
• Дружная команда профессионалов;
• Занятия спортом;
• Яркие корпоративные праздники.

Ты можешь быть монстром обслуживания или акулой сервиса. Называй себя как хочешь, но поверь — эта работа для того, кто может всё и даже еще больше!

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Вакансия опубликована 22 сентября 2016

Похожие вакансии

Вы откликнулись
Можно работать из дома
Казань
до 70 000 руб.
Показать контакты
16 февраля

У вас слишком много избранных вакансий. Вам нужно удалить ненужные вакансии из списка избранного, чтобы добавить ещё одну.

Удалить самую старую вакансию и добавить эту
Отменить