Директор по клиентскому сервису и развитию дистрибьюцииВакансия в архиве

А у вас есть резюме?
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!
Создать резюме
Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Москва
3–6 лет

Обязанности:

  • Управление отделом по работе с клиентами и службой по управлению претензиями, контроль процессов и выполнения KPI;
  • Анализ схем поставки текущим дистрибьюторам компании;
  • Принятие решения о способе доставки новым дистрибьюторам и анализ выбора дистрибьютора;
  • Согласование договоров поставки готовой продукции с клиентами;
  • Построение наглядной отчетности по отражению SL компании перед клиентами и контроль достижения показателей;
  • Контроль движения заказа в процессе подготовки и отгрузки для ускорения работы смежных служб;
  • Улучшение показателя срока ответа на претензии и уровня удовлетворенности ответами;
  • Достижение наивысшего показателя уровня сервиса компании перед клиентами;


Требования:

  • Опыт работы не менее 5-ти лет в компании производителя продукции или крупного дистрибьютора формата FMCG;
  • Понимание целевых показателей сервиса компании;
  • Навыки построения SLA со смежными службами;
  • Понимание стоимости логистических процессов.

Условия:

  • м.Текстильщики;
  • Оформление по ТК РФ;
  • График работы пн-пт с 09:00-18:00;
  • Возможны командировки (10-20% от рабочего времени).

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве