Инженер технической поддержки (на проект)

Информационно-технологическое сопровождение пользователей системы. Прием, регистрация и обработка обращений. Работа с обращениями на основе существующей базы знаний с учетом...

Высокий уровень коммуникативных навыков, умение ясно и грамотно выражать свои мысли и описывать задачи. Знание XML/JSON-форматов.

Своевременная обработка сообщений, поступающих в службу поддержки как через почту, так и в режиме чата. Поддержание в актуальном состоянии внутренней...

Большой опыт в проекте Black Desert Online, уровень персонажа не ниже 62. Способность быстро принимать решения и быть ответственным за...