Специалист по рекламациям и претензионной работе

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
до 40 000 руб.
Щербинка
1–3 года

Работа с товаром всех категорий в рамках реализуемого ассортимента компанией.

Работа (в большом объеме) с базой данных обезличенного товара.

Цель: Привести показатели количества обезличенного товара, выявленного при приемке к минимальным.

Обязанности:

  • Организация процесса возврата обезличенного товара поставщику..
  • Претензионная работа по несоответствию поставленного товара (работа по созданию и передачи рекламаций поставщикам);
  • Анализ причин, снижение рисков и количества обезличенного товара на участке приемки.
  • Решение проблемных ситуаций с Поставщиком товара по качеству поставок
  • Исправление расхождений количества и наименования товара с поставщиком.
  • Выяснение причин возникновения ошибок, анализ и их исправление.
  • Кросс-функциональное взаимодействие с другими департаментами компании, задействованными в процессе.
  • Урегулирование спорных вопросов со складом логистики по проблемам недопоставок, пересортицы, поставок товара ненадлежащего качества, поставок по некорректным ценам.
  • Ведение документации, подготовка и своевременное (ежедневно, еженедельно, ежемесячно) предоставление отчетов и деловой документации.

Требования:

  • Высшее образование.
  • Опыт работы в программах 1С 8.2 или ERP.
  • Знание основ процесса приемки товара от поставщика на собственный РЦ.
  • Опыт ведения претензионной работы.
  • Опыт работы с "обезличенным" товаром.
  • Навыки самостоятельного принятия решений, высокие коммуникативные навыки, нацеленность на результат, инициативность, убедительность, стрессоустойчивость.

Условия:

  • Средняя заработная плата - 40 000 р.
  • Место работы : г. ПОДОЛЬСК.
  • Складской комплекс класса "А".
  • Подчинение Директору Департамента управления ассортиментом.
  • Молодой и дружный коллектив.
  • Полноценная возможность самореализации, профессионального и карьерного роста в компании с мировым именем.
  • График работы: 5\2.
  • Оформление, согласно ТК РФ.
  • Бесплатные обеды, корпоративный транспорт.
  • Скидки на продукцию компании до 20%.

Адрес

Подольск
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем