Оператор на телефон (без поиска)

Прием входящих звонков от клиентов (выяснение цели звонка, переключение звонков в необходимый отдел; при необходимости консультирование клиентов). Обзвон клиентов с...

Высокие коммуникативные навыки. Умение запоминать и использовать в работе большие объемы информации. Грамотная речь, хорошая дикция. Клиентоориентированность. Пользователь ПК.

Консультировать клиентов по услугам компании. Оформлять заявки и передавать их руководителю.

Уметь четко и грамотно донести информацию по услугам компании до клиента. Уметь общаться с людьми и работать на результат.

Принимать входящие звонки от клиентов без продаж. Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс...

Обработка входящих и исходящих заявок. Консультация клиентов в звонках и мессенджерах. Квалификация клиента, то есть передача его в нужный отдел.

Грамотную речь, коммуникабельность, готовность к быстрому темпу работы в режиме многозадачности. Желание помогать клиентам. Желание развиваться и расти как личностно...

Без поиска клиентов и холодных звонков. - Приемом входящих звонков (без продаж). - Работой в CRM-системе. - Консультированием клиентов по заказам (оформлением...

Умеете устанавливать контакт с людьми. - Имеете грамотную и четкую речь. - Энергичны, исполнительны и стрессоустойчивы.

Обрабатывать входящие обращения от клиентов: 70% - письменные обращения по почте, 30% - голосовые. Распределять входящие звонки и письма внутри компании.

Образование не ниже среднего. Грамотная речь, обучаемость. Опыт работы в контакт-центре или в финансовом секторе (как преимущество).