Менеджер по контролю качества

Проверка входящих заявок в CRM на предмет полноты информации и отсутствия дублирования. Контроль своевременности и корректности заполнения аккаунт-менеджерами карточек...

Релевантный опыт работы 1-3 года в клиентском сервисе, будет преимуществом опыт работы с претензиями клиентов. Развитые коммуникативные навыки и...

Проведение оценки телефонных звонков. Формирование отчётности по результатам анализа. Составление рекомендаций по улучшению уровня сервиса. Работа с обращениями клиентов, разбор...

Понимание технологии продаж и показателей качества сервиса. Опыт работы в контроле качества обслуживания от 6 месяцев. Способность к анализу данных.

Поддержание и развитие системы менеджмента пищевой безопасности на производстве в соответствии с требованиями FSSC 22000. Стандартизация и сертификация продукции.

Опыт работы от 3-х лет в аналогичной должности на пищевом производстве, общественном питании, розничной торговле с продуктами питания в...

Контроль фактического прихода и ухода сотрудников клиники согласно штатному расписанию. Контроль проведения приема косметолога по определенным пунктам. Соответствие внешнего вида.

Опыт работы более 2 лет на должностях, связанных с контролем качества обслуживания. Уверенный пользователь ПК. Аналитический склад ума, организованность, пунктуальность...

Работа по поддержанию сертификата и ресертификации организации на соответствие ГОСТ РВ 0015-002, ГОСТ P ИСО 9001. Гармонизация действующих процедур...

Высшее образование, подготовка по ГОСТ РВ 0015-002-2020 (СРППВТ Системы менеджмента качества). Опыт проведении аудитов.

Организация и проведение работ по подготовке, участию и оформлению результатов сертификации систем менеджмента качества и безопасности, инспекционному контролю и ресертификации.

Знание законодательной и нормативной базы по вопросам, связанным с управлением качеством и безопасностью. Знание системы государственного надзора и контроля за...