Координатор проектовВакансия в архиве

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Нижний Новгород
не требуется

Обязанности:

  • Техническая поддержка Клиентов - прием и обработка заявок в системе управления инцидентами, удаленное решение проблем, включая консультации Пользователей по телефону и электронной почте;
  • Координация и контроль работы сервисных инженеров;
  • Консультации Партнеров по вопросам устранения инцидентов ;
  • Администрирование Service Desk (настройка шаблонов, ведение баз данных);
  • Обеспечение требуемого уровня сервиса;
  • Заказ з/ч и ресурных материалов;
  • Подготовка отчетности.

Требования:

  • Образование - не ниже среднего, желательно техническое, возможно студент вечерне/заочного отделения;
  • Английский язык - чтение тех. литературы;
  • Высокий уровень ответственности, внимание, аккуратность, коммуникабельность;
  • Опыт работы в call центрах - приветствуется.

Условия:

  • График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00;
  • После исп. Срока - ДМС, страх. Жизни;
  • Тренинги и обучения;
  • Оформление по ТК РФ.

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве