Аналитик по сопровождению SAP BI/BWВакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата, но вы можете посмотреть похожие активные вакансии
А у вас есть резюме?
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!
Создать резюме
Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Санкт-Петербург
1–3 года

Обязанности:

  • Анализ заявок в системе Service Desk, выявление и классификация повторяющихся инцидентов SAP BI/BW.
  • Анализ и разработка решения периодически возникающих проблем системы SAP BI/BW.
  • Взаимодействие с разработчиками (консультантами SAP BI/BW и других модулей, программистами ABAP) и ключевыми пользователями, направленное на решение проблем системы.
  • Формирование технических заданий на доработку систем.
  • Разрешение типовых проблем системы.
  • Консультирование пользователей.
  • Написание и обновление пользовательских инструкций и процедур.
  • Проведение периодических процедур в рамках инструкций.
  • Изучение функциональности системы отчетности SAP BI/BW.
  • Оптимизация и ведение ролей и цепочек загрузки.
  • Проверка на полноту и актуальность документации по разработкам.
  • Формирование базы знаний, создание технической и другой документации для передачи знаний на 1 и 2 линии поддержки.
  • Вводное и общее обучение новых сотрудников.
  • Проверка на полноту и актуальность документации по разработкам.
  • Участие в процессе приёма новых решений/проектов на поддержку отделом сопровождения SAP BI/BW.
  • Принятие документации по реализованным разработкам системы SAP BI/BW в поддержку
  • Обучение сотрудников на этапе приемки в эксплуатацию нового функционала.
  • Решение и закрытие обрабатываемых инцидентов/проблем за 24 часа с момента регистрации.
  • Соблюдение SLA/OLA.
  • Выполнение KPI.

Требования:

  • Высшее образование.
  • Умение работать в команде.
  • Обучаемость и готовность к самообучению.
  • Развитые коммуникативные навыки (грамотная речь, хорошее знание русского языка, умение аргументировать свою позицию).
  • Ответственность, внимательность к деталям.
  • Опыт работы в IT-сфере от 2-х лет на должности ИТ-специалист/Helpdesk.
  • Опыт работы с SAP BI/BW от 1 года.
  • Отличное знание MS Excel (формул, методов анализа массивов данных).
  • Стрессоустойчивость, активная жизненная позиция, нацеленность на результат, стремление довести начатое дело до конца, готовность к работе в условиях постоянно растущей нагрузки.

Дополнительным преимуществом являются:

  • Знание программного обеспечения SAP, MS OFFICE.
  • Знания VBA, SQL и ABAP.
  • Понимание принципа работы баз данных.
  • Английский язык (для чтения технической документации).
  • Знание специфики ритейла, наличие соответствующего опыта работы.
  • Курсы/сертификация по SAP BI/BW.
  • Понимание специфики OLAP систем.
  • Опыт работы с аналитическими отчетами в SAP BI/BW.
  • Знание бухгалтерского и налогового учета.
  • Знание складского учета.

Мы предлагаем:

  • Интересную, разноплановую работу в динамично развивающейся компании, в которой нет стандартных подходов.
  • Возможность работать в молодой, дружной, активной команде и постоянно учиться новому.
  • Возможность непрерывно развивать свой профессиональные компетенции и расти в карьере.
  • Оформление по ТК РФ;
  • "Белую" заработную плату.
  • Возможность гибких графиков отпусков (обязательно – 2 недели, остальные дни могут быть поделены на любое количество частей).
  • Работу в современном бизнес-центре в 5 минутах ходьбы от м. Электросила.
  • Сменный график работы.

Тип занятости

Полная занятость, сменный график
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем

Вакансия в архиве