Инженер группы сопровождения ПОВакансия в архиве

А у вас есть резюме?
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!
Создать резюме
Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Санкт-Петербург
1–3 года

Группа компаний OpenWay – мировой лидер в области разработки и внедрения программных решений для финансовых процессингов - в связи с расширением объявляет конкурс на позицию инженера отдела клиентской поддержки.

Обязанности:

  • Консультирование клиентов (руководители IT отделов и процессинговых центров, DBA и т.п.) по техническим и предметным вопросам использования и настройки продуктов Компании;
  • Дежурства на линии поддержки; первичная оценка и анализ клиентских запросов, разрешение проблемных ситуаций клиентов;
  • Участие в обучении клиентов и консалтинге (при достижении экспертного уровня знаний).


Требования:

  • Образование: высшее техническое (IT, математика, физика), дополнительное специальное финансовое или экономическое образование будет плюсом.
  • Опыт работы в сфере информационных технологий – от 2-х лет, в том числе опыт хотя бы в одной из следующих областей:
    • «большие» БД (разработка и/или администрирование);
    • участие в разработке, тестировании, внедрении или поддержке больших распределенных прикладных систем;
  • Опыт консультирования технических специалистов по вопросам настройки и работы сложного прикладного ПО будет плюсом.
  • Знания и навыки:
    • понимание теоретических основ и общая эрудиция в области IT и CS, знание жизненного цикла ПО, основ проектирования, разработки и обеспечения качества ПО;
    • навыки разработки ПО желательны (Java, PL/SQL или другие технологии);
    • понимание теории и практики СУБД (разработки и/или администрирования);
    • знание теории компьютерных сетей и сетевых технологий;
    • хорошие навыки ведения деловой переписки и вербального общения;
    • «рабочий» уровень английского языка.
  • А также: желание и умение решать проблемы, готовность детально разбираться в сути проблем; многозадачность; системность мышления, аналитические способности; позитивная профессиональная мотивация и конструктивность; ответственность и активная жизненная позиция; хорошие коммуникативные навыки; желание и умение учиться.


Условия:

  • Интересные и сложные задачи;
  • Работа в профессиональном коллективе интересных людей,
  • Комфортные условия работы, обучение;
  • Конкурентоспособная заработная плата и соц. пакет.

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем

Вакансия в архиве