Специалист технической поддержки корпоративных клиентов

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 25 500 руб.
Пермь
не требуется

Задачи:

  • Оперативная техническая поддержка корпоративных Клиентов через входящий канал обращений;
  • Консультация Клиентов по установке/настройке/поддержке работы сетевого оборудования, программного обеспечения;
  • Создание сервисных заявок и обращений смежным службам

Требования:

Для успешного прохождения собеседования необходимо владеть базовыми техническими знаниями сетевых технологий:

  • Важно понимание, что такое реальный/нереальный IP адрес, статический/динамический IP адрес, MAC-адрес;
  • Модель OSI (физический, канальный, сетевой, транспортный уровни), стек протоколов TCP\IP, DNS\DHCP;
  • Знание команд: ping, nslookup, ipconfig, tracert, route, netstat;
  • Знания принципов работы и различие сетевого оборудования (роутер, switch, hub);
  • WI-FI – принцип работы, стандарты скорости и типы шифрования;

Приветствуется: опыт работы с Linux\Mac OS, знание английского языка;

Важна уверенная грамотная речь; умение контролировать и анализировать.

Мы предлагаем:

  • Работу в федеральном телекоммуникационном холдинге с корпоративными Клиентами;
  • Трудоустройство по ТК РФ, " белую" прозрачную систему начисления заработная плата;
  • Уютный офис в центре города, оборудованную комната отдыха и просторную кухня для приема пищи, парковку;
  • Удобные графики работы:

5/2 (сб.-вс. выходные)

  • 08.00-17.00
  • 09.00-18.00
  • 10.00-19.00
  • 11.00-20.00
  • 12.00-21.00
  • 13.00-22.00

В "Службе технической поддержки b2b" Вы получите профессиональный рост в дружном коллективе профессионалов;

Существуют перспективы карьерного роста для успешных сотрудников.

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем