Сотрудник Call-центра

Принимать входящие звонки и консультировать абонентов: как сменить тариф, как посмотреть состояние счета, как оставить заявку на техническую поддержку.

Уровень знания ПК — уверенный пользователь. Способность быстро запоминать новую информацию и осваивать новые программы. Умение объяснять сложное простым языком.

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Консультирование клиентов компании (БЕЗ продаж). Входящие и исходящие звонки, чаты. Рабочие инструменты: CRM-система Битрикс, Google-документы.

Уверенный пользователь ПК. Грамотная устная и письменная речь. Стрессоустойчивость и обладание навыком управления конфликтами. Клиентоориентированность.

Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать...

Имеете среднее общее (11 классов), среднее профессиональное образование или выше. Вам интересно изучение продуктов банка. Умеете вести диалог грамотно и...

Входящие звонки от действующих клиентов с целью консультации и сохранения лояльности клиента ( работа с абонентами, которые уже пользуются нашими услугами...

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опытный пользователь ПК.

Обрабатывать входящие обращения от клиентов.

Работай, где удобно: главное наличие интернета и тишины. Опыт работы не обязателен: всему, что нужно для работы – научим.