"ЛЕНТА", одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, приглашает на работу Специалиста стойки информации

Обязанности:

• обслуживание и консультирование покупателей, в соответствии со стандартами качества обслуживания покупателей
• решение конфликтных ситуаций с покупателями
• оформление документов по возврату/обмену товара от покупателей
• оформление товарных чеков
• оформление карт покупателей, подарочных, социальных карт
• работа с клиентской базой данных, обработка анкет
• ведение статистики обращений покупателей
• проверка цен по акциям на кассе при старте/окончании рекламных акций
• при необходимости работа на кассе, выкладка товара и консультирование покупателей в торговом зале
• размещение рекламных материалов по проходящим рекламным акциям
• проведение тестирования всех акций на расчетно-кассовом узле, включая акции с бонусными баллами
• поддержание все акций программ лояльности в супермаркетах

Требования:

• образование не ниже среднего специального
• опыт работы в сфере обслуживания от полу года
• опытный пользователь ПК
• опыт работы с контрольно-кассовыми машинами (ККМ)
• доброжелательность, коммуникабельность

Условия:

• стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц
• официальное оформление с 1-ого рабочего дня
• ежемесячное премирование
• система надбавок (выслуга лет, особые условия труда)
• полный спектр социальных льгот (комплексное питание, ДМС, спецодежда, подарки за участие в профессиональных конкурсах, оплачиваемые отпуск и больничный лист)
• Возможность трудоустройства в разных районах города