Оператор call-центра (входящие и исходящие звонки)

Оператор call-центра / Менеджер по работе с клиентами

Компания GOODCAR — международная компания, специализирующаяся на поставках автомобилей из Китая и Южной Кореи.

В связи с расширением команды ищем активного и коммуникабельного сотрудника для работы с клиентами.

Обязанности:

• Обработка входящих заявок и телефонных обращений.

• Исходящие звонки потенциальным клиентам по предоставленной базе.

• Консультирование клиентов по услугам компании.

• Выявление потребностей, бюджета и сроков покупки автомобиля.

• Работа с возражениями и заинтересованными клиентами.

• Передача квалифицированных заявок менеджерам по продажам.

• Ведение клиентской базы и фиксация результатов звонков в CRM (Битрикс24).

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.

• Уверенное и доброжелательное общение по телефону.

• Умение заинтересовать клиента и выявить его потребности.

• Навыки продаж и работы с возражениями.

• Ответственность, активность и ориентация на результат.

• Уверенное владение компьютером.

• Опыт работы в call-центре или продажах будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• Работу в международной автомобильной компании.

• Оклад + бонусы за результат.

• Обучение продукту и стандартам общения с клиентами.

• Готовую базу потенциальных клиентов и входящие заявки.

• Комфортный офис и дружный коллектив.

• Возможность профессионального и карьерного роста.

Место работы: г. Бишкек, ул. Ибраимова, 103, БЦ Victory, 6 этаж.

Формат работы: офисный, полная занятость.