НЕ СЕТЕВОЙ МАРКЕТИНГ!
О компании
ОсОО «БИАСТ» — современная производственная компания и один из лидеров Кыргызстана в сфере изготовления строительных панелей и мобильных модульных решений.
Мы реализуем комплексные проекты «под ключ» — от проектирования до поставки продукции на объект. На рынке Кыргызстана работаем более 14 лет и зарекомендовали себя как надёжный партнёр в B2B- и B2G-сегментах.
В связи с развитием отдела продаж приглашаем в команду оператора колл-центра (лид-менеджера), который будет обрабатывать входящие обращения, выявлять потребности потенциальных клиентов и передавать заинтересованных заказчиков менеджерам по продажам.
Обязанности
- Принимать и обрабатывать входящие звонки, сообщения и заявки на русском и кыргызском языках.
- Выяснять потребности клиентов и предоставлять первичную информацию о продукции и услугах компании.
- Вносить контактные данные и информацию по заявкам в CRM.
- Передавать заявки соответствующим менеджерам по продажам для дальнейшей работы.
- Контролировать, чтобы каждая переданная заявка была принята менеджером в работу.
- Поддерживать актуальность данных в CRM и вести отчётность по обработанным обращениям.
Требования
- Свободное владение русским и кыргызским языками.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Вежливость, коммуникабельность и умение общаться с клиентами.
- Внимательность, ответственность и оперативность.
- Уверенное владение компьютером и офисными программами.
- Умение работать с информацией и быстро обрабатывать входящие заявки.
- Готовность обучаться и осваивать новые инструменты.
- Опыт работы в колл-центре, клиентском сервисе или продажах будет преимуществом.
- Знание CRM Битрикс24 приветствуется.
Условия работы
- Место работы: Бишкек, микрорайон Тунгуч, офис компании.
- График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00.
- Оплата труда: фиксированная ставка + KPI за сделки по обработанным вами заявкам.
- Обучение продукции компании и внутренним рабочим процессам.
- Взаимодействие с командой отдела продаж.
- Поддержка руководителя и помощь на этапе адаптации.
- Возможность профессионального роста и развития внутри компании.
Если вы грамотно общаетесь, внимательны к деталям и умеете находить подход к клиентам, будем рады видеть вас в команде ОсОО «БИАСТ»!