Администратор

У нас 2 студии по наращиванию ресниц и мы ищем заботливого, внимательного онлайн-администратора.

Ваша главная задача — общаться с клиентами в мессенджерах и помогать им подобрать удобное время для записи.

Работа полностью удаленная: вам не нужно продавать или искать клиентов с нуля, вы работаете только с входящими обращениями и текущим расписанием.

Чем предстоит заниматься:

• Оперативно и бережно консультировать клиентов в WhatsApp и Instagram по услугам, актуальному прайсу и свободным окошкам.

• Оформлять и контролировать запись клиентов в CRM-системе Altegio.

• Принимать предоплату на официальные реквизиты студии для подтверждения брони.

• Координировать расписание мастеров и оперативно вносить изменения при переносах или отменах.

• Связываться с опаздывающими клиентами (в переписке или по звонку), чтобы уточнить статус визита.

• Выполнять сопутствующие организационные задачи по ведению записи.

Что мы ждем от кандидата:

• Грамотную письменную и устную речь на русском и кыргызском языках.

• Доброжелательность, тактичность и спокойствие при высоком потоке сообщений.

• Умение быстро ориентироваться в плотном расписании нескольких мастеров и держать фокус на деталях.

• Опыт работы администратором в салоне красоты / бьюти-студии от 4 месяцев (строго обязательно).

• Практический опыт ведения и координации записей клиентов в CRM-системах

Условия работы и оплата:

• Формат: 100% удаленная работа из дома.

• График на выбор: 5/2 или 6/1 с 10:00 до 22:00 (выходные дни предоставляются в будни по согласованию).

• Прозрачная оплата: фиксированный оклад 800 сом за смену + бонус 300 сом за каждый день полной записи во всех студиях.

• Пассивный бонус в выходные: даже в ваш выходной день вы получаете +300 сом, если расписание студий на этот день было полностью заполнено.

• Выплаты: стабильно раз в неделю без задержек.

• Обучение и инструменты: проводим полноценное вводное обучение по услугам студии, скриптам общения и работе в CRM Altegio. При необходимости выдаем рабочий смартфон для WhatsApp Business, чтобы вы не использовали личный.

Если вы любите общаться с людьми и нужна работа из дома, оставляйте отклик — будем рады познакомиться!

Так же, пожалуйста в сопроводительном письме и в нашем чате не использовать ИИ для общения.