Специалист по сопровождению систем денежных переводов

от 40 000 сом за месяц на руки
Выплаты:
раз в месяц
Опыт работы:
1–3 года
Тип занятости
Полная занятость
Оформление:
  • Трудовой договор
График:
5/2
Рабочие часы:
8
Формат работы:
на месте работодателя
Откликнуться
Оптима Банк
Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами
Нажимая «Продолжить», вы подтверждаете, что ознакомлены, полностью согласны и принимаете условия «соглашения»
Обязанности:

  • Сопровождение систем денежных переводов (Western Union, Astrasend, Золотая Корона, MoneyGram, RIA, kwikpay).

  • Выпуск, перевыпуск, установка и контроль сроков действия сертификатов доступа.

  • Создание, изменение и блокировка учётных записей пользователей, сброс паролей.

  • Предоставление и отзыв прав доступа к системам в соответствии с утверждёнными заявками и ролевой моделью.

  • Обработка обращений по ошибочным, зависшим и неуспешным переводам, сопровождение процедур отмены, возврата и восстановления операций.

  • Взаимодействие со службами технической поддержки систем денежных переводов, контроль сроков решения обращений.

  • Консультирование сотрудников филиалов и отделений по вопросам работы с системами денежных переводов.

  • Ведение учёта заявок, пользовательских учётных записей и предоставленных доступов, подготовка отчётности.

  • Участие в обновлении программного обеспечения и тестировании новых версий систем.

Требования:

  • Высшее образование в сфере ИТ, техническое или экономическое.

  • Опыт работы от 1 года в сопровождении банковских систем, технической поддержке или подразделении денежных переводов.

  • Понимание принципов работы систем денежных переводов и жизненного цикла перевода.

  • Знание процедур отправки, выплаты, возврата, отмены переводов и изменения реквизитов.

  • Понимание принципов работы с электронными сертификатами и ключами.

  • Уверенное владение ПК и знание операционной системы Windows.

  • Грамотная письменная речь на русском языке.

  • Английский язык на уровне чтения технической документации и переписки со службой поддержки.

  • Знание кыргызского языка будет преимуществом.
  • Опыт работы с системами учёта заявок (Jira, ServiceDesk) будет преимуществом


​​​​​​​Личные качества:

  • Внимательность и аккуратность при работе с финансовыми операциями.

  • Ответственность и соблюдение конфиденциальности.

  • Стрессоустойчивость и умение работать с большим потоком обращений.

  • Коммуникабельность и умение объяснять технические вопросы простым языком.

Условия:
  • ​​​​​​​График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00
  • Современный офис в центре города с комфортными рабочими зонами
  • Возможности для обучения (курсы, тренинги) и карьерного роста
  • Льготы на продукты банка, бонусы и премии для сотрудников

Контакты

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Бишкек, Киевская улица, 104А
Вакансия опубликована в Бишкеке
Оптима Банк