Администратор на ресепшен в фитнес-клуб World Class Bishkek
Обязанности:
- Встреча Гостей и Членов клуба, регистрация в клубной программе.
- Прием и распределение входящих телефонных звонков.
- Консультирование Членов клуба о дополнительных услугах.
- Бронирование услуг для клиентов клуба.
- Взаимодействие с подразделениями клуба.
- Ведение документации и отчетности.
- Решение конфликтных ситуаций.
Требования:
- Возможность работать в полном графике.
- Опыт работы в сфере сервиса или на административной должности является преимуществом.
- Желателен опыт работы от года в сфере услуг, продаж, сервиса.
- Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, клиентоориентированность.
- Знание английского языка будет плюсом.
- Уверенное владение ПК (MS Office).
- Навыки работы с CRM-системами (желательно 1С, Bitrix24 и др.).
Условия:
- Плавающий график работы:
6:30–15:00,
11:00–20:00,
15:00–23:30
Смены чередуются, важно иметь возможность работать во все виды смен. Только в одну смену выходить не получится, график работы известен заранее.
- Стабильная оплата труда: часовая ставка + % от продаж.
- Оформление в соответствии с ТК КР.
- Корпоративные льготы: бесплатный фитнес в клубе, скидки на услуги компании для сотрудника, программа лояльности от наших партнеров.
Ключевые навыки
- Прием посетителей
- Организация работы приемной
- Грамотная устная речь
- Работа в команде
- Стрессоустойчивость
- Деловое общение
- Ответственность
- Работа с оргтехникой
- Работа с клиентами
- Административная поддержка руководителя
- Офисная техника
- Внутренние коммуникации
- Прием и распределение звонков
- Работа с документами
- Работа с жалобами клиентов
- Административное управление
- Стандарты гостеприимства
- Работа с базами данных
- Фитнес
- Администрирование
- исполнение поручений руководителя
- Сканер
- Навыки продаж
- Английский — A1 — Начальный
- Русский — C2 — В совершенстве
- Кыргызский — A1 — Начальный