Менеджер по работе с клиентами
Компания Diesel Group приглашает в свою команду менеджера по работе с клиентами.
Если вы умеете общаться с людьми, быстро находите решения и хотите работать в сфере автомобильного сервиса и запчастей — будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности:
-
Приём и обработка обращений клиентов по телефону, WhatsApp и в офисе;
-
Консультация клиентов по услугам автосервиса и автомобильным запчастям;
-
Выявление потребностей клиента и подбор оптимального решения;
-
Оформление заказов и контроль их выполнения;
-
Взаимодействие с мастерами, механиками, отделом запчастей и поставщиками;
-
Информирование клиентов о ходе ремонта и готовности автомобиля;
-
Работа с постоянными клиентами и развитие клиентской базы;
-
Работа с возражениями и решение спорных ситуаций;
-
Ведение клиентской документации и отчётности.
Требования:
-
Опыт работы с клиентами, в продажах или автосервисе будет преимуществом;
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
Умение вести деловой диалог;
-
Ответственность, внимательность и пунктуальность;
-
Умение работать в команде;
-
Уверенный пользователь WhatsApp, компьютера и офисных программ;
-
Знание автомобильной тематики будет большим преимуществом.
Мы предлагаем:
-
Стабильную работу в развивающейся компании Diesel Group;
-
Конкурентную заработную плату: оклад + бонусы от результата;
-
Обучение и помощь на период адаптации;
-
Возможность профессионального и карьерного роста;
-
Дружный коллектив;
-
Комфортные условия работы;
-
Работу в сфере автомобилей и запчастей.
Идеальный кандидат:
Вы активный, коммуникабельный и ответственный человек, который умеет находить общий язык с клиентами, не боится большого количества задач и хочет зарабатывать своим результатом.
Если вы готовы развиваться вместе с Diesel Group — отправляйте резюме.