Growth-маркетолог / Product Marketing Manager

TicketKG/MTicket — сервис продажи билетов на концерты, спорт, театр, кино и другие мероприятия. У нас большая клиентская база, мобильное приложение и партнерства с банками и крупными брендами.

О роли
Мы ищем маркетолога, который будет развивать сам TicketKG как сервис. Это не роль по продвижению отдельных мероприятий. Наша цель — чтобы пользователь приходил к нам не только за билетом на конкретного артиста, а открывал TicketKG, когда думает, куда сходить.

Вы будете работать со всей воронкой: от первого знакомства с сервисом до повторных покупок и лояльности. Нам важен маркетолог с продуктовым и бизнес-мышлением, который видит связь между маркетинговыми действиями и ростом выручки.

Чем предстоит заниматься

• Формировать маркетинговую стратегию, ежемесячный и квартальный план
• Развивать узнаваемость и позиционирование бренда TicketKG/MTicket
• Привлекать новых пользователей и увеличивать количество активных покупателей
• Развивать CRM-маркетинг: push, email, SMS, мессенджеры
• Сегментировать клиентскую базу и создавать персонализированные предложения
• Запускать механики реактивации, программы лояльности, промокоды, реферальные и бонусные механики
• Создавать общие кампании сервиса: сезонные подборки, «Куда сходить на выходных», спецпредложения
• Развивать партнерский маркетинг с банками, брендами, ТРЦ, телекомом
• Искать новые каналы привлечения
• Вместе с продуктовой командой анализировать клиентский путь в приложении и на сайте, находить точки потери пользователей
• Исследовать рынок, конкурентов и новые механики в e-commerce
• Готовить маркетинговую аналитику и показывать, какие действия реально дают рост

Что для нас важно

• Опыт от 3 лет в product marketing, growth marketing, CRM или digital-маркетинге
• Уверенная работа с метриками: Retention, Repeat Purchase Rate, Conversion Rate, CAC, LTV, MAU, средний чек, частота покупки
• Умение формулировать гипотезы и проверять их: сегмент, проблема, механика, канал, бюджет, показатель успеха
• Аналитическое мышление, системность и самостоятельность

Будет большим плюсом

• Опыт в e-commerce, fintech, банках, маркетплейсах, приложениях, travel, entertainment, delivery, telecom
• Работа с большой клиентской базой и CRM-коммуникациями
• Опыт с мобильными приложениями, программами лояльности и партнерскими экосистемами

Мы предлагаем

• [Заработная плата: ___]
• [График и формат работы: ___]
• [Адрес офиса: ___]
• [Официальное оформление, испытательный срок: ___]
• Возможность влиять на развитие сервиса и видеть результат своей работы в цифрах
• Большую базу пользователей и сильных партнеров для экспериментов