Привет! Мы — детская онлайн-школа программирования Hello World. Помогаем ребятам от 6 до 17 лет с пользой проводить время за компьютером, а кому-то из них — даже определиться с будущей профессией.
Мы обучаем ребят от 6 до 17 лет по направлениям:
-
Компьютерная грамотность
-
Графический дизайн в редакторе Figma
-
Программирование на языке Scratch
-
Создание 3D-игр в Roblox
-
Создание сайтов: Front-end разработка
-
Программирование на языке Python
-
Программирование на языке C++
-
Создание игр на Unity
Отдел повторных продаж ищет администратора по работе с постоянными клиентами в нашу дружную команду.
Что предстоит делать?
-
Коммуникация с текущими клиентами в письменной форме через CRM-систему Bitrix24 (звонить и общаться голосом не нужно).
-
Решение вопросов клиентов в процессе обучения: отмены/переносы уроков, отправка домашних заданий, ссылок на подключение к занятию, помощь с личным кабинетом.
-
Обработка запросов от преподавателей: отмена/перенос уроков, передача заявок в техподдержку при наличии технических проблем.
Что для нас важно:
-
Наличие компьютера или ноутбука с наушниками и микрофоном, быстрый и стабильный интернет.
-
Коммуникабельность, умение грамотно писать.
-
Навык работы с CRM будет преимуществом.
-
Опыт удалённой работы будет преимуществом.
Что мы предлагаем:
-
Заработная плата: оклад (23 000) + KPI. При выполнении нормативов администраторы зарабатывают от 30 000 до 50 000.
-
Сменный график 2/2 по 12 часов, 1 час — перерыв, с 09:00 до 21:00 по МСК.
-
Обучение: тренинги, материалы, опытный наставник.
Условия:
-
Формат работы: удалённо, из любой страны (рассматриваем кандидатов не из РФ).
-
Оформление: без трудового договора (ГПХ / самозанятость / договор подряда — обсуждается индивидуально).
Как откликнуться?
В отклике напишите, пожалуйста:
-
Есть ли у вас опыт работы в CRM (какой именно).
-
Готовы ли работать по графику 2/2 по 12 часов.
-
Кратко опишите ваш опыт общения с клиентами в письменном формате.
Этапы отбора:
-
Сопроводительное письмо с ответами на вопросы.
-
Тест «Профдиалог».
-
Онлайн-собеседование.
-
Оффер успешному кандидату.