Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного обучения, чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей.
В настоящий момент мы находимся в поисках Тим лидера для команды специалистов поддержки партнеров (со знанием кыргызского языка).
Что нужно делать:
- Координировать работу команды специалистов поддержки партнеров;
- Осуществлять мониторинг и поддержание KPI команды;
- Контролировать соблюдение стандартов работы;
- Участвовать в проектах, направленных на улучшение работы сервиса
Мы ждем, что вы:
- Имеете опыт работы в поддержке пользователей или управления командами от 6 месяцев;
- Владеете кыргызским и русским языками на уверенном уровне;
- Имеете все необходимое для удаленной работы (собственный ноутбук или ПК);
- Являетесь уверенным пользователем ПК и офисных программ;
- Умеете работать с большими объемами информации.
Что мы предлагаем:
- Полностью удаленную работу на полный рабочий день;
- Официальное трудоустройство по ТК Кыргызстана;
- График работы: 5/2;
- Возможность расти и развиваться в структуре компании Яндекс.
Ключевые навыки
- Деловое общение
- Обучение и развитие
- Работа с большим объемом информации
- Аналитическое мышление
- Навыки межличностного общения
- Точность и внимательность к деталям
- Обучение персонала
- Умение работать в коллективе