Мы — команда "Твой Заряд", молодая и динамично развивающаяся компания, которая делает мир мобильнее и удобнее, устанавливая и обслуживая станции павербанков по всему Кыргызстану.
Сейчас мы ищем опытного диспетчера, который станет ключевым звеном в координации работы нашей агентской сети.
Обязанности:
-
Приём входящих звонков от клиентов.
-
Совершение исходящих звонков (по заявкам, напоминаниям и т.п.).
-
Обработка обращений в мессенджерах и на почте.
-
Консультация клиентов по услугам компании.
-
Фиксация обращений и информации в CRM/Google Sheets.
-
Передача заявок ответственным специалистам.
-
Реагирование на экстренные ситуации и оперативное направление агентов на локации.
Требования:
-
Опыт работы оператором/менеджером колл-центра от 1 года.
-
Базовые навыки работы с Excel/Google Sheets.
-
Грамотная устная и письменная речь.
-
Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость.
-
Организованность и умение быстро принимать решения.
Условия работы:
-
График: 2/2, с 10:00 до 22:00.
-
Заработная плата: 50 000 сомов на испытательный срок (1 месяц), далее с повышением и возможностью получать KPI-бонусы.
-
Комфортный офис в Бишкеке.
-
Работа в стабильной и динамично развивающейся компании.
Заработная плата: от 50 000 сомов (с дальнейшим повышением при успешном выполнении KPI).
📌 Если вы ищете работу в современной компании и умеете грамотно выстраивать диспетчерские процессы — ждём ваше резюме!