Кризис менеджер юрист

Обязанности:

• Ведение переговоров с клиентами в конфликтных и нестандартных ситуациях.

• Сопровождение процесса расторжения договоров с клиентами.

• Проведение переговоров по условиям и порядку расторжения.

• Работа с претензиями, недовольством и возражениями клиентов.

• Поиск решений для урегулирования спорных ситуаций.

• Сохранение конструктивных отношений с клиентами даже в процессе расторжения сотрудничества.

• Взаимодействие с юридическим, финансовым и клиентским отделами.

• Контроль соблюдения условий договоров при расторжении.

• Минимизация финансовых и репутационных рисков компании.

• Требования:

• Опыт работы в сфере клиентского сервиса, продаж, переговоров, юриспруденции или кризис-менеджмента.

• Опыт ведения сложных переговоров с клиентами.

• Умение работать с конфликтами и возражениями.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Умение аргументированно отстаивать интересы компании.

• Знание основ договорных отношений и понимание процесса расторжения договоров.

• Стрессоустойчивость и эмоциональная выдержка.

• Умение сохранять спокойствие в сложных переговорах.

• Высокий уровень ответственности и конфиденциальности.

• Конкурентную заработную плату.

• Официальное трудоустройство.

• Стабильную работу в компании.

• Профессиональное развитие в сфере переговоров и кризис-менеджмента.

• Работа с интересными и нестандартными задачами.