Обязанности
-
Разрабатывать и реализовывать маркетинговую стратегию продвижения собственной CRM-системы в B2B-сегменте.
-
Исследовать целевую аудиторию, сегменты рынка, потребности и боли клиентов, анализировать конкурентов.
-
Формировать позиционирование CRM, ключевые преимущества и ценностные предложения для разных сегментов аудитории.
-
Развивать и оптимизировать воронку привлечения и конверсии B2B-клиентов: от первого касания до регистрации, демо и покупки.
-
Генерировать и тестировать гипотезы по привлечению новых пользователей и увеличению конверсии на этапах воронки.
-
Разрабатывать контент-стратегию: кейсы, статьи, исследования, экспертные материалы, лендинги, презентации и другие материалы для продвижения продукта.
-
Организовывать и контролировать performance-маркетинг: контекстную и таргетированную рекламу, ретаргетинг, рекламные кампании в профильных каналах.
-
Работать с SEO и органическим привлечением целевой B2B-аудитории.
-
Развивать лидогенерацию через контент, вебинары, мероприятия, партнерские каналы, email-маркетинг и другие инструменты.
-
Совместно с отделом продаж выстраивать процессы MQL → SQL → сделка, улучшать качество и количество маркетинговых лидов.
-
Настраивать и развивать аналитику маркетинга: источники трафика, CAC, CPL, конверсии, ROMI/ROI, LTV, воронку продаж и другие ключевые показатели.
-
Проводить A/B-тесты рекламных объявлений, посадочных страниц, офферов, контента и коммуникаций.
-
Работать над повышением активации и удержания пользователей CRM совместно с продуктовой командой.
-
Собирать обратную связь от клиентов и передавать инсайты командам продукта и продаж.
-
Участвовать в запуске новых функций и продуктовых релизов: формировать коммуникацию, материалы и go-to-market активности.
-
Управлять внешними подрядчиками и агентствами при необходимости.
-
Формировать регулярную отчетность по результатам маркетинговых активностей и предлагать точки роста.
Задачи на позиции
-
Увеличивать количество целевых B2B-лидов и регистраций в CRM.
-
Снижать стоимость привлечения клиента и повышать конверсию воронки.
-
Находить и масштабировать эффективные каналы привлечения.
-
Создавать и тестировать новые офферы и механики привлечения клиентов.
-
Повышать узнаваемость CRM среди целевой аудитории.
-
Формировать устойчивый поток органического и платного трафика.
-
Увеличивать количество демо и целевых обращений в отдел продаж.
-
Повышать конверсию из лида в оплату совместно с sales-командой.
-
Развивать контент и экспертный образ продукта на рынке.
-
Анализировать результаты маркетинга и принимать решения на основе данных.
-
Формировать системный процесс проверки и масштабирования маркетинговых гипотез.
Ожидаемые результаты на первые 3–6 месяцев
-
Проведена сегментация целевой аудитории и определены ключевые ICP/персоны для продвижения CRM.
-
Сформировано четкое позиционирование продукта и набор офферов под основные сегменты клиентов.
-
Проведен аудит текущих каналов маркетинга, воронки продаж, рекламных кампаний и аналитики.
-
Настроена прозрачная система маркетинговой аналитики: источники лидов, стоимость привлечения, конверсии и эффективность каналов.
-
Сформирована и запущена система регулярного тестирования маркетинговых гипотез.
-
Запущены и протестированы основные каналы привлечения B2B-клиентов.
-
Определены каналы с наилучшим соотношением стоимости и качества привлеченных лидов.
-
Увеличен объем целевого трафика, лидов, регистраций и заявок на демо.
-
Улучшены ключевые конверсии воронки: посетитель → лид → регистрация/демо → квалифицированный лид → клиент.
-
Сформирован регулярный контент-план и запущено производство контента, ориентированного на целевую B2B-аудиторию.
-
Созданы и протестированы новые посадочные страницы, офферы, рекламные материалы и лид-магниты.
-
Выстроено взаимодействие маркетинга, продаж и продукта для передачи обратной связи и повышения качества лидов.
-
Подготовлена система отчетности по маркетингу и регулярный анализ результатов.
-
Сформирован план масштабирования эффективных каналов и маркетинговых активностей на следующий период.
Требования к кандидату
-
Опыт работы в B2B-маркетинге от 2–3 лет.
-
Опыт продвижения IT-продуктов, SaaS, CRM, сервисов для бизнеса или других digital-продуктов будет большим преимуществом.
-
Понимание специфики B2B-продаж и длинного цикла сделки.
-
Опыт самостоятельного построения и оптимизации маркетинговой воронки.
-
Умение работать с сегментацией целевой аудитории, ICP, customer journey и ценностными предложениями.
-
Практический опыт работы с performance-маркетингом и лидогенерацией.
-
Понимание принципов контент-маркетинга, SEO, email-маркетинга и inbound-маркетинга.
-
Опыт запуска и тестирования рекламных кампаний, лендингов, офферов и различных маркетинговых гипотез.
-
Умение работать с аналитикой и принимать решения на основе данных.
-
Понимание ключевых маркетинговых метрик: CAC, CPL, CPA, LTV, ROMI/ROI, CR, MQL, SQL и конверсия по этапам воронки.
-
Навыки работы с системами веб- и продуктовой аналитики, CRM и рекламными кабинетами.
-
Умение ставить задачи дизайнерам, копирайтерам, разработчикам и внешним подрядчикам и контролировать их выполнение.
-
Грамотная письменная и устная коммуникация.
-
Умение самостоятельно планировать работу, расставлять приоритеты и доводить задачи до результата.
-
Проактивность: способность самостоятельно находить точки роста, формировать гипотезы и проверять их без постоянного контроля.
-
Готовность глубоко погружаться в продукт, рынок и потребности клиентов.
Будет преимуществом
-
Опыт продвижения CRM или других B2B SaaS-продуктов.
-
Опыт работы с PLG (Product-Led Growth) и freemium/trial-моделями.
-
Опыт построения ABM-маркетинга.
-
Опыт вывода SaaS-продукта на новый рынок или запуска нового продукта.
-
Опыт проведения вебинаров, отраслевых мероприятий и партнерских маркетинговых активностей.
-
Опыт работы с AI-инструментами для маркетинга и автоматизации процессов.
-
Техническая грамотность и понимание интеграций SaaS-продуктов.
Условия:
Работа в офисе с четко построенной отчетностью по выполненным задачам
• Бонусы за достижение тактических целей компании;
• Международные командировки (возможны);
• Средний возраст команды 30 лет;
• Вас ждет большое количество интересных задач и проектов.
Ключевые навыки
- B2B маркетинг
- B2B-маркетинг
- Продвижение бренда
- Планирование маркетинговых кампаний
- Маркетинговые коммуникации
- Интернет маркетинг
- Социальные сети
- Работа с большим объемом информации
- SMM
- Анализ конкурентной среды
- Разработка маркетинговой стратегии
- Интернет-реклама
- Медиапланирование
- Деловая коммуникация