Руководитель отдела продаж (РОП)

Мы ищем сильного Руководителя отдела продаж в медицинскую клинику, который построит коммерческую систему практически с нуля и возьмет ответственность за рост выручки.
Сегодня у нас:
- 2 филиала — Бишкек и Ош;

При этом продажи пока не систематизированы: нет CRM, единой воронки, регулярной аналитики и полноценного управления отделом.
Именно эту систему нам предстоит построить.

• 1. Построить систему продаж
  - внедрить CRM;
  - разработать структуру воронки;
  - внедрить стандарты обработки лидов;
  - создать систему контроля каждого этапа;
  - исключить потерю обращений;
  - организовать повторные касания;
  - построить работу с существующей клиентской базой.
  2. Построить отдел
  Сейчас коммерческая функция состоит из 4 сотрудников.
  Ваша задача:
  - определить необходимую структуру;
  - подобрать людей;
  - нанимать и увольнять;
  - обучать;
  - ставить планы;
  - внедрить KPI;
  - создать систему мотивации;
  - сформировать сильную команду.
  3. Увеличить конверсию
  Особое внимание:
  лид → консультация → лечение/операция → оплата.

• Нам нужен человек, который:
  - минимум 2 года руководил отделом продаж;
  - управлял командой от 5 человек;
  - работал с оборотом от 5 млн сомов в месяц;
  - лично строил или перестраивал отдел продаж;
  - умеет внедрять CRM;
  - умеет работать с воронкой;
  - понимает конверсию и unit economics;
  - умеет нанимать и развивать менеджеров;
  - умеет работать с сильными и слабыми сотрудниками;
  - способен требовательно управлять результатом без разрушения команды;
  - умеет самостоятельно принимать решения;
  - привык отвечать за цифры, а не только за процесс.
  Медицинский опыт будет преимуществом, но не является обязательным.

• Управлять двумя филиалами
  РОП работает преимущественно в офисе и должен быть готов регулярно ездить между Бишкеком и Ошем.
  Управлять через цифры
  Вы будете отвечать за:
  - выручку;
  - конверсию;
  - количество обработанных лидов;
  - скорость реакции;
  - записи;
  - доходимость;
  - продажи лечения;
  - средний чек;
  - повторные продажи;
  - эффективность менеджеров.