Обязанности:
Требования:
- Поиск, аттестация и заключение договоров с сервисными партнёрами; аудиты и контроль стандартов бренда.
- Организация обучения дилеров: планирование и координация тренингов по гарантийной работе, диагностике и ремонту автобусов HIGER; привлечение внутренних тренеров/технических специалистов к проведению обучения.
- Планирование и оценка эффективности сервисных партнёров; анализ доли рынка сервисных услуг в регионах.
- Работа с клиентами: выявление потребностей, анализ обратной связи, разработка и внедрение мер по росту индексов удовлетворённости и лояльности (CSI/NPS).
- Оптимизация регламентов сервиса и организация взаимодействия сервисных партнёров с технической поддержкой и гарантийным отделом.
Требования:
- Работа в компании дистрибьютора по сервису не менее 3 лет (грузовой/пассажирский транспорт)
- Знание стандартов и бизнес-процессов сервисного и гарантийного обслуживания
- Знание конструкции автомобиля и принципов работы
- Сильные коммуникативные навыки и навыки ведения переговоров
- Опыт работы в 1С
- Работа в компании-лидере по продажам грузовой автотехники, автобусов и спецтехники
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня
- Белая заработная плата (возможности выбора зарплатного проекта, льготы от банков партнеров)
- График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00
- ДМС за счет работодателя
- Возможности профессионального развития и карьерного роста
- Дистанционное обучение и очные тренинги
- Корпоративные мероприятия и подарки
- Корпоративный спорт: футбол, волейбол, бег и многое другое
- Корпоративные скидки для сотрудников
- Внутренние программы поддержки сотрудников
- Корпоративный транспорт от метро
- Оборудованная комната для приема пищи в офисе
Место работы: пешая доступность от м. Водный стадион, ул. Выборгская 22/3
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Вакансия опубликована 9 сентября 2026 в Москве