Встреча и сопровождение пациентов.
* Запись пациентов на прием и подтверждение визитов.
* Прием входящих звонков и сообщений.
* Консультирование по услугам клиники.
* Работа с кассой и оформление оплаты.
* Заключение договоров и оформление медицинской документации.
* Координация расписания врачей.
* Работа с базой пациентов и CRM.
* Контроль чистоты и порядка в зоне ресепшн.
* Решение конфликтных ситуаций и поддержание высокого уровня сервиса.
Требования:
Опыт работы администратором или менеджером по работе с клиентами (опыт в медицине или стоматологии будет преимуществом).
* Грамотная устная и письменная речь.
* Уверенное владение ПК (MS Office, CRM, медицинские программы).
* Высокая скорость обучения.
* Опрятный внешний вид и деловой стиль общения.
Условия:
График 9.00-19.00 , 6/1 или неделя через неделю