Ночной менеджер ресепшен — коворкинг iHub

О нас
iHub Coworking — коворкинг в Бишкеке (ул. Байтик Баатыра 1/4). Сюда приходят работать предприниматели, фрилансеры и целые команды: рабочие места в открытом зале, переговорные, отдельные кабинеты и офисы под аренду, а ещё кухня и лаунж-зона. Мы работаем круглосуточно, 24/7 — жизнь в iHub не останавливается даже ночью, и как раз поэтому мы ищем человека в ночную смену.

Мы ищем ночного менеджера ресепшен. Это работа на стойке: вы встречаете клиентов, следите за порядком и безопасностью, принимаете оплаты и отвечаете на сообщения — с 20:00 до 08:00. Опыт не нужен, всему научим.

Кого вы ищем

Ночная смена — это работа для внимательного, ответственного и самостоятельного человека. Ночью на ресепшен вы — главный человек в пространстве: именно вы встречаете припозднившихся резидентов, следите за порядком и безопасностью, отвечаете на сообщения и держите всё под контролем.

Мы не ждём от вас опыта — всему научим по нашим регламентам и покажем на практике. Гораздо важнее ваши личные качества: спокойствие, аккуратность, доброжелательность и готовность работать в ночном ритме.

Эта вакансия для вас, если вы:

• комфортно чувствуете себя в ночном графике и умеете сохранять концентрацию;
• ответственны и доводите дела до конца — даже когда никто не проверяет;
• вежливы и приветливы, умеете общаться с людьми на «Вы»;
• внимательны к деталям: брони, оплаты, сообщения
• уверенно пользуетесь смартфоном, мессенджерами и базовыми программами на компьютере.

Чем предстоит заниматься

Обязанности выстроены по понятным регламентам и чек-листам — вам не придётся ничего придумывать «на ходу».

• Обслуживание клиентов — встречать и провожать резидентов, помогать с их вопросами, поддерживать дружелюбно-деловую атмосферу.
• Контроль доступа и безопасность — следить за турникетами, картами-пропусками, порядком прохода гостей и общей безопасностью пространства.
• Бронирования и оплаты — работать с системой бронирования, принимать оплаты, пробивать чеки и вести их учёт по установленному порядку.
• Коммуникация в мессенджерах — оперативно отвечать клиентам в WhatsApp, Telegram и Instagram по стандартам скорости ответа.
• Обходы и контроль пространства — регулярно проверять кабинеты, общие зоны и технику, поддерживать чистоту и готовность помещений.

Что мы ждём от кандидата

• Ответственность и самостоятельность — умение принимать решения в рамках регламента и держать ситуацию под контролем ночью.
• Внимательность — точная фиксация оплат, броней и сообщений.
• Клиентоориентированность — вежливое, спокойное и профессиональное общение.
• Грамотная устная и письменная речь (кыргызский/русский).
• Базовые навыки работы с компьютером и смартфоном — мессенджеры, простые программы, интернет.
• Готовность к ночному графику и стрессоустойчивость.
• Опыт не обязателен — мы обучаем и сопровождаем на старте.

Будет плюсом: опыт работы на ресепшене, в сфере гостеприимства, администрирования или клиентского сервиса.

Условия работы

• График: ночные смены с 20:00 до 08:00 (12 часов). Конкретный график и выходные согласовываются и фиксируются заранее.
• Удобно совмещать: ночной график удобно сочетать с учёбой или занятостью в дневное время. При этом мы предлагаем стабильную, постоянную позицию, а не разовую подработку — нам важен человек вдолгую.
• Обучение: вводное обучение по регламентам, понятные чек-листы и поддержка команды — вы не останетесь один на один с задачами.
• Комфортное рабочее место: современное, чистое и технологичное пространство.
• Дружная команда и живое сообщество, где вас ждут как своего.
• Возможность карьерного роста внутри компании — многое зависит от вашей инициативности и вовлечённости