Сервисный специалист «Твой Заряд»
Цель должности:
Обеспечивать бесперебойную работу оборудования «Твой Заряд»: станции должны быть исправными, а повербанки — готовыми к использованию клиентами.
Основные обязанности:
Диагностика оборудования
• Проверять техническое состояние станций
• Выявлять причины неисправностей
• Диагностировать проблемы с повербанками
• Проверять кабели, разъемы, батареи и корпус
• Определять возможность ремонта
Ремонт станций
• Устранять технические неисправности станций
• Производить замену деталей
• Тестировать станции после ремонта
• Возвращать оборудование в рабочее состояние
Ремонт повербанков
• Проверять неисправные повербанки
• Производить мелкий ремонт
• Менять комплектующие
• Сортировать исправные/неисправные устройства
Работа с заявками
• Получать задачи по неисправностям
• Выполнять ремонт согласно приоритетам
• Фиксировать статус выполненных работ
• Передавать информацию о сложных проблемах
Контроль склада запчастей
• Вести учет запчастей
• Сообщать о необходимости закупа деталей
• Контролировать остатки комплектующих
Профилактическое обслуживание
• Проверять оборудование до возникновения проблем
• Чистить и обслуживать станции
• Предотвращать повторные поломки
Требования:
• Понимание электроники
• Навыки пайки и мелкого ремонта
• Умение пользоваться инструментами
• Ответственность и аккуратность
• Желание разбираться в технике
Будет плюсом:
• Опыт ремонта телефонов/ноутбуков/электроники
• Работа с аккумуляторами
• Знание электрических компонентов