HR-директор (HRD)

Группа компаний Бишкекпарк и отель Sheraton Bishkek уже более 10 лет занимает лидирующие позиции на рынке Кыргызстана

приглашает в команду HR-директора

Основные обязанности и требования HR-директора в отеле и торговом центре

• Разработка и реализация HR-стратегии для отеля и ТРЦ Бишкек парк
• Отличное знание турецкого, английского, кыргызского и русского языков (устная и письменная коммуникация)
• Отличное знание Трудового и Налогового кодексов Кыргызской Республики(контроль соблюдения трудового законодательства и кадрового делопроизводства)
• Организация, контроль и совершенствование полного цикла подбора персонала для всех подразделений компании (администрация, служба приема и размещения, housekeeping, F&B, служба безопасности, техническая служба, арендаторы, управляющая компания и другие подразделения), обеспечение своевременной укомплектованности штата
• Опыт организации обучения персонала, проведения тренингов и развития сотрудников (опыт тренинг-менеджера)
• Контроль адаптации новых сотрудников и снижение текучести персонала
• Формирование кадрового резерва на руководящие и линейные позиции
• Разработка системы обучения и повышения квалификации, особенно по стандартам сервиса и клиентского обслуживания
• Внедрение системы оценки эффективности (KPI, Performance Review).
• Разработка мотивационных программ, бонусных схем и нематериальной мотивации
• Формирование и развитие корпоративной культуры, ориентированной на высокий уровень сервиса
• Управление вовлеченностью персонала и внутренними коммуникациями
• Планирование бюджета HR-подразделения и контроль затрат на персонал.
• Анализ HR-показателей: текучесть, укомплектованность штата, сроки закрытия вакансий, производительность труда, уровень вовлеченности
• Сопровождение организационных изменений, открытия новых объектов, реконструкций и расширения бизнеса
• Организация и проведение тимбилдингов, направленных на укрепление командного духа, повышение вовлеченности сотрудников и улучшение внутреннего взаимодействия между подразделениями компании
• Взаимодействие с руководителями подразделений и консультирование по вопросам управления персоналом
• Опыт формирования корпоративной культуры, ориентированной на высокий уровень сервиса
• Опыт бюджетирования HR-функции и контроля расходов на персонал.
• Опыт автоматизации HR-процессов и внедрения HRIS/ERP-систем (1С:ЗУП, SAP, Oracle, SuccessFactors и др.)
• Отличное знание трудового законодательства и успешная практика прохождения проверок контролирующих органов
• Контроль выполнения HR-процессов на всех этапах (подбор и адаптация персонала, обучение и развитие, оценка эффективности, система мотивации и удержания сотрудников), а также соблюдения корпоративных стандартов и процедур во всех подразделениях компании
• Опыт сопровождения открытия новых объектов, масштабирования бизнеса или реорганизации компаний
• Навыки HR-аналитики, управления ключевыми HR-метриками и подготовки управленческой отчетности
• Опыт эффективного взаимодействия с топ-менеджментом и руководителями бизнес-подразделений
• Эффективное урегулирование конфликтных ситуаций между сотрудниками и подразделениями
• Навыки разрешения трудовых и межличностных конфликтов в коллективе
• Инициирование и внедрение HR-проектов по повышению эффективности работы персонала
• Участие в ежедневных оперативных встречах с руководством и руководителями подразделений по вопросам деятельности компании

Какой опыт особенно ценится?

• Опыт работы HR-директором или руководителем HR от 5 лет в гостиничном бизнесе, торгово-развлекательных центрах, девелопменте, ритейле или сфере услуг(опыт стратегического управления HR-направлением в роли HRD)
• Управление коллективом численностью 500–1000+ сотрудников.
• Опыт массового подбора персонала и закрытия дефицитных вакансий.
• Опыт открытия новых гостиниц, ТРЦ или запуска новых объектов.
• Разработка и внедрение стандартов сервиса и обучения персонала.
• Опыт автоматизации HR-процессов (1С:ЗУП (Зарплата и управление персоналом,SAP HR / SAP SuccessFactors,Oracle HCM,BambooHR / Workday (если международный опыт)
• Любые локальные HRM/HRIS системы
• Знание системы Marriott hotels
• Успешное снижение текучести кадров и повышение вовлеченности сотрудников
• Навыки управления изменениями и формирования сильной сервисной культур

Условия работы:

• График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00.
• Официальное трудоустройство согласно Трудовому кодексу КР
• Конкурентоспособная и своевременная заработная плата без задержек
• Бесплатное питание за счет компании
• Предоставление корпоративной формы
• Работа в команде профессионалов с поддержкой опытного и открытого руководства
• Дружный коллектив и комфортная рабочая атмосфера
• Зарплатный проект совместно с Demir Bank
• Обучение, профессиональное развитие и повышение квалификации за счет компании
• Возможность карьерного роста и реализации профессионального потенциала

Личные качества :

Стрессоустойчивость

Спокойно работает в условиях:

• конфликтов
• текучести персонала
• срочных закрытий вакансий
• давления руководства
• Дипломатичность
• умеет сглаживать конфликты
• не «ломает людей», а договаривается
• сохраняет нейтралитет между руководством и сотрудниками
• Решительность
• быстро принимает кадровые решения
• не затягивает с проблемами
• умеет говорить «нет», когда нужно
• Справедливость
• одинаковые правила для всех
• не допускает «любимчиков»
• вызывает доверие у сотрудников

• Эмпатия (но без излишней мягкости)

• понимает людей и их мотивацию
• умеет слушать
• но не теряет управленческий контроль

• Организованность

• держит систему HR под контролем
• работает с цифрами и процессами
• умеет управлять большим количеством задач

• Лидерство

• влияет на руководителей подразделений
• умеет вести за собой
• формирует культуру компании

• Умение держать баланс «люди + бизнес»

• не только «за сотрудников»
• и не только «за руководство»
• а между эффективностью и человеческим фактором

• Если коротко:
  HRD — это спокойный, справедливый, но твердый управленец, который умеет работать с людьми и при этом защищает интересы бизнеса.

Мы будем рады видеть вас в нашей команде! Если вы готовы стать частью нашей компании, отправляйте свое резюме — возможно, именно вас мы ждем!