В нашу команду требуется специалист колл-центра для работы с клиентами на входящих и исходящих линиях.
Обязанности:
• Работа на входящих и исходящих линиях
• Консультирование клиентов или обработка заявок (в зависимости от проекта)
• Проведение телефонных опросов, информирование клиентов
• Фиксация обращений и передача заявок в профильные отделы
• Решение информационных вопросов клиентов
Требования:
• Грамотная устная и письменная речь (русский язык)
• Внимательность, ответственность
• Уверенное владение ПК, быстрая печать
• Клиентоориентированность, вежливость
• Опыт работы в колл-центре будет преимуществом, но не обязателен
Условия:
• Работа удалённо или в офисе
• Офисы расположены в г. Бишкек, а также в г. Кара-Балта и Сокулук
• Возможность выбора удобного формата работы
• График работы от 6 до 8 часов в день: 5/2, 2/2 или 6/1
• Возможность совмещать работу с учёбой
• Обучение и поддержка на этапе адаптации
• Перспектива профессионального и карьерного роста
Ключевые навыки
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Точность и внимательность к деталям
- Деловая коммуникация
- Навыки продаж