-
Регистрация онлайн и в живую, а также сопровождение пациентов на прием к врачам, на процедуры и на сдачу анализов.
-
Ввод данных пациента в его электронную карту, прием телефонных звонков, WhatsApp сообщений и т.д.
-
Информирование пациентов об услугах клиники.
-
Образование: средне-специальное и/или выше (медицинское образование не обязательно, но приветствуется)
-
Опыт работы в сфере обслуживания клиентов не менее 2-х лет, на должности администратора в медицинском учреждении или лаборатории крайне предпочтителен
-
Знание русского и кыргызского языков обязательно, английский и турецкий приветствуются
-
Уверенный пользователь ПК и оргтехники, умение быстро печатать
-
Ответственность, коммуникабельность, порядочность, внимательность, пунктуальность, стрессоустойчивость, умение работать с клиентами и в команде.
- Работа в большом дружном коллективе, в современных условиях медицинской клиники
Ключевые навыки
- Деловая переписка
- Работа с оргтехникой
- Прием посетителей
- Работа с клиентами
- Грамотная устная речь
- Консультирование клиентов
- Работа с CRM
- Работа с обращениями
- Телефонные переговоры
- Сопровождение клиентов
- Работа с большим объемом информации
- Ответственность
- Организация делопроизводства
- Консультативные продажи
- Кыргызский — C1 — Продвинутый