Инженер сопровождения систем

​​- исполнение заявок на сопровождение учетных записей сотрудников Банка в информационных системах на основе матрицы полномочий;
- поддержка и сопровождение систем международных денежных переводов;
- техническое сопровождение информационной системы CRM (customer relationship management): управление учетными записяи, ролями, исправление ошибок, предложения по улучшению.
- сопровождение сотрудников для работы с КИБ “Ишеним”;
- консультационная поддержка пользователей;
- фиксация инцидентов в информационных системах;
- проведение анализа причин сбоев информационных систем, подготовку предложений по улучшению технической базы для предотвращения сбоев;
- разработка методологических материалов по сопровождаемым информационным системам;

- высшее образование (математическое, техническое, инженерное)
- общие знания об ITIL, стандартах информационной безопасности
- Знание операционных систем: ( Linux, Windows 10/11, MacOS);
- понимание принципов работы сетевого оборудования, стека TCP/IP
- навыки по разработке и работе с документацией и методическими материалами.
- Владение MS Office на уровне опытного пользователя;
- Хороший Базовый уровень английского языка

​​​​​​​​​​​​​​- Оформление в соответствии ТК КР.
- Возможность непрерывного совершенствования и развития профессиональных навыков и знаний.