-
Полное управление направлением «еда и напитки» (рестораны, бары, банкетная служба, room service и пр.).
-
Организация эффективной работы подразделений F&B: планирование, контроль, анализ.
-
Взаимодействие с поставщиками, заказ продуктов и напитков, контроль качества.
-
Разработка и внедрение меню совместно с шеф-поваром/бар-менеджером.
-
Финансовый контроль: бюджетирование, снижение издержек, увеличение прибыльности.
-
Подбор, обучение и мотивация персонала.
-
Обеспечение высокого уровня сервиса, контроль за соблюдением стандартов.
-
Работа с гостями: разрешение жалоб, учет пожеланий.
-
Участие в разработке акций и маркетинговых активностей.
Проведение конференций
-
Опыт работы на аналогичной должности от 1 до 3х лет.
-
Знание стандартов обслуживания, принципов HACCP/санитарных норм.
-
Опыт управления командой, навыки лидерства.
-
Навыки ведения переговоров с поставщиками, знание рынка F&B.
-
Уверенный пользователь ПК (Excel, R-Keeper, iiko, или другие системы).
-
Организованность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность.
-
Работа в стабильной компании/сети с возможностями для роста.
-
Официальное трудоустройство, «белая» зарплата.
-
Корпоративное питание / Проживание на территории отеля
-
Гибкий подход к графику / обсуждение условий.
-
Премии и бонусы по результатам работы.
Ключевые навыки
- Стандарты гостеприимства
- Обучение персонала
- Организаторские навыки
- Контроль качества
- Управление командой
- R-Keeper
- Управленческие навыки
- Навыки межличностного общения
- Управленческая отчетность
- Ресторанный менеджмент
- Деловое общение
- Обучение и развитие
- Внутренний контроль
- Финансовая отчетность
- Умение планировать
- Навыки переговоров
- Английский — B2 — Средне-продвинутый