-
Работа с клиентами
-
Приём входящих звонков, заявок, обращений по рекламе.
-
Проведение консультаций по объектам строительства, квартирам, условиям покупки.
-
Организация и проведение презентаций, показов квартир или объектов.
-
Поддержание долгосрочных отношений с клиентами, сопровождение до сделки.
-
-
Продажи и сделки
-
Подготовка коммерческих предложений и расчётов стоимости.
-
Ведение переговоров, работа с возражениями.
-
Заключение договоров (ДДУ, предварительных и т.д.), контроль оплаты.
-
Выполнение плана продаж.
-
-
Маркетинг и аналитика
-
Участие в разработке и внедрении акций, программ лояльности.
-
Анализ рынка недвижимости, мониторинг конкурентов.
-
Формирование клиентской базы, ведение CRM-системы.
-
-
Документооборот и отчётность
-
Подготовка документов для сделки (договоры, акты, счета, заявки).
-
Ведение внутренней отчётности по продажам.
-
Передача данных в бухгалтерию и юридический отдел.
-
-
Командное взаимодействие
-
Взаимодействие с отделом маркетинга, юристами, проектным и инженерным отделами.
-
-
Ключевые навыки
- Развитие продаж
- Работа с базами данных
- Навыки составления отчетности
- Умение планировать
- Ведение документации