Почему открыта вакансия: Мы стремительно растем и развиваемся, и с каждым днем количество наших клиентов увеличивается. Чтобы обеспечить каждому должное внимание и высший уровень сервиса, мы ищем внимательного и ответственного менеджера, готового предоставлять нашим клиентам премиум-обслуживание. Если ты любишь общение, умеешь быстро реагировать и хочешь работать в команде профессионалов, то мы ждем именно тебя!
Обязанности:
- Быстро и вежливо отвечает на все обращения через соцсети и другие каналы связи.
- Собирает необходимую информацию для дальнейшей работы и фиксирует ее в CRM (Битрикс24).
- Определяет потребности потенциальных клиентов и сопоставляет их с техническими возможностями компании.
- Выполняет предварительные расчеты для того, чтобы сориентировать клиента в ценах компании.
- Организует возможный предварительный замер помещения.
- Полностью заполняет карточку сделки по результатам предварительной работы с клиентом.
- Оформляет и ведет заказ до факта поставки мебели, включая контроль исполнения заказа и отслеживание поступления оплаты.
- Передает гарантийные случаи в Сервисный отдел и контролирует их своевременное исполнение.
- В случае возникновения внештатных ситуаций, остаётся на связи и контролирует решение проблемы в интересах заказчика.
- Поддерживает дружелюбную атмосферу и создаёт у клиентов самое лучшее впечатление о компании.
Наш идеальный кандидат:
- Имеет опыт работы в сфере продаж (продаж мебели будет преимуществом).
- Вежливый, общительный и всегда искренне готов помочь клиенту.
- Умеет слышать заказчика и выявлять его потребности.
- Обладает основными навыками работы с компьютером.
- Быстро схватывает информацию и умеет грамотно ее передавать.
- Имеет базовые представления основ эргономики, дизайна и материалов для мебели (или готов учиться этому).
- Владеет грамотной устной и письменной речью, обладает хорошими коммуникативными навыками для взаимодействия с клиентами, дизайнерами и коллегами
- Внимательный к деталям и умеет организовать свое рабочее пространство и время.
- Имеет желание и способность к самообучению и развитию.
- Ответственно доводит каждый запрос до конца и обеспечивает его выполнение.
Что мы предлагаем:
- Работа в динамичной компании.
- Дружная команда, где всегда можно рассчитывать на поддержку.
- Обучение в процессе работы, помощь наставника.
- Возможности для роста и развития.
- Официальное трудоустройство и стабильную зарплату (заработная плата + %).
- Выплата заработной платы 2 раза в месяц.
- Комфортные и приятные условия работы.
- График работы: • Понедельник - Пятница: с 09:00 до 18:00 • Суббота: с 09:00 до 17:00 (работаем поочередно каждую вторую субботу месяца)
Если ты хочешь стать частью нашей команды и создавать уют вместе с нами, отправляй резюме и приходи на собеседование!
Ключевые навыки
- Сопровождение клиентов
- Оптимизация воронки продаж
- Телефонные переговоры
- Консультирование клиентов
- Выявление потребностей
- Заключение договоров
- Деловая переписка
- Русский — C2 — В совершенстве
- Кыргызский — B2 — Средне-продвинутый
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Бишкек, улица Матросова, 1А/10
Вакансия опубликована 16 апреля 2025 в Бишкеке